<도서 정보>
제 목 : 메시 The Mesh : 빌려주는 사업의 시대가 온다 (원서 : The Mesh: Why the Future of Business Is Sharing)
저 자 : 리사 갠스키 저/윤영삼 역
출판사 : 21세기북스
출판일 : 2011년 5월
책정보 : 292쪽 | 518g | 153*224mm ISBN-13 9788950930936 ISBN-108950930935

<미디어 리뷰>
소셜 네트워크 시대를 지배하는 새로운 비즈니스
설립된 지 이제 10년밖에 안 된 집카. 집카는 자동차를 만들지도, 판매하지도, 수리하지도 않는다. 단지 ‘공유’할 뿐이다. 하지만 이 회사는 2009년에만 1억 3000만 달러의 매출을 올렸고, 미국 캐나다를 넘어 유럽 전역을 무대로 사업 범위를 확장하고 있다. 집카와 같은 비즈니스 모델이 바로 이 책의 저자 리사 갠스키가 말하는 ‘메시 비즈니스’이다. 사전적으로 ‘메시(Mesh)’란‘그물코’를 의미하는 단어로 저자는 이를 하나로 엮인 기업과 고객의 관계를 표현하는 데 사용한다. 이제 세상은 그물처럼 펼쳐진 소셜 네트워크를 통해 고객들의 경험과 기업에 대한 평판이 빛의 속도로 퍼지고있으며 이는 고객의 세밀한 욕구에 즉각적인 대응하고 반영할 수 있는 기회를 만들어내고 있다.

메시 비즈니스의 핵심 전략은 ‘같은 제품이나 서비스’를 ‘여러 번 파는 것’이다. 여러 번 파는 것은 수익을 몇 배로 늘릴 뿐만 아니라 고객과의 접촉 횟수도 늘려준다. 고객과의 빈번한 접촉은 다양한 사업 기회를 제공하고 브랜드를 강화한다. 이러한 순환 과정은 물건을 한 번 팔고 파는 기업보다 훨씬 크게 성장할 기회를 갖게 되는 것이다.

소셜 네트워크를 통해 끊임없이 고객과 관계를 맺고 강화하는 이런 메시 비즈니스 전략은 기존 거대 기업들의 전략에도 큰 영향을 미치고 있다. 저자는 이 책에서 메시 비즈니스의 강점과 그 구체적인 방법, 아울러 사람과 사람을 엮어주는 공유 플랫폼을 만들고, 사람들의 불만에서 사업의 기회를 찾아 그 틈새를 파고들어야 한다는 비즈니스 전략을 전하고 있다. 새롭게 떠오르는 비즈니스 모델 '메시 비즈니스'를 상세히 소개하고 있는 이 책을 통해 독자들은 소셜네트워크 시대의 새로운 비즈니스 형태를 이해하고 이를 실행해 볼 수 있을 것이다.

저 : 리사 갠스키

Lisa Gansky 상업방송 웹사이트인 GNN의 공동설립자이다 CEO이다. 1995년 GNN이 AOL에 인수된 뒤 1997년까지 AOL에서 인터넷 서비스부터를 관리하다 오포토(Ofoto)를 공동설립해 회장이 됐다. 온라인 사진 공유 인쇄 서비스를 제공하는 오포토는 코닥에서 인수한 뒤 코닥의 핵심 사업으로 부상했으며, 현재 4000만 명의 고객을 확보하고 있다.
최근에는 뉴리소스뱅크, 스퀴두, 콘비오, 테이스트북, 미플리즈, 슬라이드, 인스트럭터블, 그린너월드미디어 등과 같은 소셜 벤처기업에 컨설팅과 투자를 하고 있다. 자연보호 소셜 벤쳐기업 도스마사리타스를 공동창업했다.

능동적인 대화를 지속하고, 그에 대한 반응을 예측하고, 사람들의 요청에 반응하는 능력은 어떤 경쟁 기업보다도 커다란 이득을 가져다줄 것이다.

역 : 윤영삼

동국대학교 영어영문학과를 졸업하고 영국 버밍엄대학 대학원에서 번역학을 공부하였다. 현재 출판번역가로 활동하고 있다. 번역서로는 『가족의 심리학』, 『브랜드 반란을 꿈꾸다』, 『호스센스』, 『love: 사랑에 대해 알아야 할 모든 것』, 『논증의 탄생』 등 20여 권을 번역하였다. 번역가들의 네트워크 ‘컨트라베이스’를 운영하고 있다.

저자 서문 소셜 네트워크 시대를 지배하는 메시 비즈니스의 탄생

1장 세상을 바꾸는 가장 사소한 아이디어 빌려주는 사업의 시대
2장 소셜 네트워크를 항해하는 멋진 탐험가들 누가 메시 세상을 지배하는가?
3장 튼튼한 것이 가장 아름답다 메시 세상에서 디자인의 가치
4장 소유하지 않아도 행복한 사람들 경제위기가 바꾼 소비 패러다임
5장 브라질의 지하철에는 무임승차가 없다신뢰가 곧 돈이 되는 세상
6장 성공의 기회는 불평 속에 숨어 있다 특별한 욕구의 틈새를 찾아라
7장 당신의 아이디어를 지키는 4개의 아이콘 메시 비즈니스의 핵심 윤리
8장 엮어라, 열릴 것이다 새로운 시장을 위한 공유 플랫폼 전략
9장 빌려줄 수 있는 모든 것이 기회가 된다 공유지의 비국은 없다

메시 비즈니스 리스트
감사의 글
참고문헌