마케팅, 광고, 홍보, CF, UI/UX 등에서 많이 언급되는 페르소나(요즘에는 퍼소나라고 읽고 발음하는듯)...
페로소나는 융의 심리학용어이기도 하지만, 방법론의 하나로 많이 사용되는데, 위키백과사전에 따르면 아래와 같이 정의되어 있습니다.
페르소나(persona, 복수형 personas)는 어떤 제품이나 서비스를 사용할 만한 목표 인구 집단안에 있는 다양한 사용자 유형들을 대표하는 가상의 인물이다. 페르소나는 어떤 제품이나 서비스를 개발 하기 위하여 시장과 환경 그리고 사용자들을 이해하기 위해 사용되는데 특정한 상황과 환경속에서 어떤 전형적인 인물이 어떻게 행동할 것인가에 대한 예측을 위해 실제 사용자 자료를 바탕으로 개인 개성을 부여하여 만들어진다. 페르소나는 가상의 인물을 묘사하고 그 인물의 환경과 배경등을 설명하는 문서로 꾸며지는데 가상의 이름, 목표, 평소에 느끼는 불편함, 그 인물이 가지는 필요니즈등으로 구성된다. 소프트웨어 개발, 인터렉션 디자인 개발, 가전제품 개발등의 분야에서 사용자 연구의 한 방법과 마케팅 전략 수립을 위한 자료로 많이 이용되고 있다. - 출처 위키백과 사전
하나의 제품을 개발해서 모든 사람을 만족시킬수 있으면 좋겠지만, 요즘같이 시장이 세분화되어 있는 상황에서 모든 사람에게 좋은 제품이나 UI/UX는 힘든데, 어떤 사람에게 좋은 제품을 만든다는 포지셔닝이나 틈새시장의 개념에서 어떤 사람이 페르소나라고 보시면 될듯합니다.
이를 통해서 우리 제품을 통한 사용자의 동기, 욕구, 패턴을 결정하고, 앞으로의 기획, 개발 등의 의사결정의 기준을 정하고, 기획자, 개발자, 마케터의 주관적인 생각을 배제하면서, 회사의 모든 사람들이 협업을위해서 공통적인 생각을 가지게 해줍니다.
사진출처 - http://www.hceye.org/HCInsight-Nielsen.htm 의 10 steps to Personas
페로소나를 통해서 행동 패턴을 파악, 예측하며, 특성과 목표를 정하게되는데, 업체에서는 30대의 직자인 홍길동 등 구체적인 이름과 나이, 사진 등을 정하기도 하며, 홍길동의 동기와 니즈 시나리오 등을 정하는데, 이를 통해서 홍길동이 우리의 제품의 기능을 사용해서 실세계에서 하는 일을 찾아냅니다.
이렇게 페르소나를 정하지 않고, 제품을 만든다면 개발부서, 기획부서, 마케팅부서 등은 각각 제품의 기능, 편리함, 장점 등이 중구난방으로 흩어질수 있는데, 이를 단순 명료하게 집중할수록 정하는것이라고 보면 좋을듯합니다.
예를 들어 팬티를 한장 만들면서 기능, 가격, 디자인 등을 모두 만족시켜서 대한민국 5천만에게 모두 팔겠다고.. 혹은 시장의 1%만 차지해도 50만장을 판매하겠다고 덤벼드는것은 무모한것이고, 디자인팀, 개발팀, 기획팀 등 모두 의견이 분분할것이고, 제대로 제품이 개발되기도 쉽지 않고, 출시이후에 마케팅, 홍보, TVCF등도 어려울텐데, 60대 이상의 노인중에서 주머니사정이 좋지 않은 김길동 할아버지라는 페르소나를 만들어서 저렴하고, 안락한 펜티를 만든다면 더 나은 선택이 되지 않을까요?
비단 제품만이 아니라 음식점이나 가게문을 연다면 막연하게 누구나 와서 내 제품을 사간다라는 생각보다는 인근상권의 연령층이나 타켓층을 선정해서 매장 인테리어를 하고, 제품 매대 전시도 고려를 하고, 고객서비스도 고려를 해야겠지요?
포털 검색엔진 상위 노출을 위한 블로그 포스팅 제목정하는 방법 - 제목 찾기로 할것인가? 선택 동기로 할것인가?
블로그라면 글 하나를 쓸때 대한민국 국민이 모두 이글을 검색해서 보도록 하겠다는 생각보다는, 어떤 제품 리뷰를 통해서 이 제품의 자세한 내용을 원하는 사람을 타켓으로 잡을지.. 혹은 특정 상황을 해결하기 원하는 사람에게 이 제품을 권유하기 위한것인지를 전해주는 글인지 명확하게 포인트를 잡고 글을 쓰는것이 좋지, 모든 사람이 만족할수 있는 글을 써서 널이 이롭게 하겠다는 생각은 수없이 넘쳐나는 블로그나 홈페이지의 글들속에서 뭇쳐버리기 쉽상이지 않을까요?
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요즘은 많이들 사용하고, 특히나 스마트폰의 모바일 제품 앱을 개발할때도 많이 사용을 하는데, 어떤 앱은 정말 내가 찾던 그런 어플인 경우도 있지만, 어떤 경우는 이건 도대체 누구를 위한 프로그램인지 이해가 안가는 경우도 있는데, 만드는 사람이 페르소나를 고려했을수도 있고, 아닐수도 있지만, 페로소나나 타켓층을 위한 기능이 잘 정의된것과 아닌것의 차이는 써보시면서 많이 느낄수 있을텐데, 우리 또한 정확한 타켓층을 찾고, 그 타켓층을 위한 기능을 잘 구현하는것이 꼭 필요하지 않을까 싶은데, 특히나 회사에서 여러사람들이 협업을 할때 필요한 개념이고, 혼자서 개인이 개발을 한다고 하더라도 내가 만드는것이 어떤 사람을 위해서 어떤 기능을 가진 제품인지를 정하기 위해서는 이러한 개념이 꼭 필요할듯 합니다.
프로그램 앱 개발에 기획이 필요한 이유와 접근 방법은?
뭐 꼭 페르소나를 적용해야 된다는것은 아니지만, 이와 같은 방법을 통해서 정확한 타켓팅과 기능구현 등을 정하시고, 제품 개발과 홍보 등에 집중을 해야할듯 합니다.
KBS 스펀지 황금제보 - 만화 심슨가족의, 여러대를 연결한 공포의 확성기 장난은 가능한 일일까?
만화 애니인 심슨가족(Simsons)에 애피소드로 소개되었다는 확성기 장난...
확성기를 보고 장난기가 발동이...^^
확성기 수십개를 연결해서, 소리를 증폭시킨다는 장난인데....
만화에서는 파리가 날라가는 소리가 비행기 소리가 나고, 소리를 지르는 순간 엄청난 소리가 나서, 마을이 초토화가 되었다고....^^
근데 이게 정말 가능한 일일까 하는 제보를 가지고 실험을 해보았는데... 결과는 역시나 만화와는 달리 실패
물리학적으로 봤을때 기본적으로 출력하는 스피커의 최대 출력값이 정해져 있기 때문에
그 출력값을 넘는 소리는 출력이 되지 않는다고...
쉽게말해 출력은 증폭이 되서 되지만, 그 증폭된 소리가 다음 스피커에서는 입력이 되지 않는다고...-_-;;
슈퍼 레졸루션 기법,여러장의 사진 프레임속에서 선명한 영상을 추출하는 방법
예전에 영화에서 작은 화면을 확대해서 선면한 고화질로 보이는 장면은 과학적으로 불가능하다는 이야기를 하고는 했는데, 그러한 편견을 깨는 새로운 멋진 기법으로...Super-resolution techniques
연속화면의 특정 프레임을 중첩해서 선명한 영상을 확보하는 방법으로 스펀지에서 대한민국 첨단 과학수사편에서 소개...
예를 들어 CCTV로 차를 찍고 있는데, 번호판이 제대로 나오지 않은 경우에...
번호판 부분의 사진을 여러 사진 프레임을 가져와 중첩해서 필요한 정보를 뽑아내는것인데....
왼쪽과 같은 사진을 여러번 중첩해서 오른쪽과 같은 사진을 뽑아낸다고...
슈퍼레졸루션 기법의 원리는 쉽게 말해서 가령 다섯장의 연속된 사진이 있을 경우 첫번째 사진에는 1이라는 정보가 있는 대신, 2~5란 정보는 없는데, 두번째 사진은 2란 정보는 1,3,4,5의 정보는 없는 경우에, 이러한 식으로 부족한 부분을 계속 중첩해서 데이터를 찾게 되면 결국 원하게 되는 1~5의 정보를 종합적으로 추출할수 있다는...
범죄현장에서도 많이 사용되는데, 빛이 없는 어두운곳을 여러장을 촬영을 해서는...
이러한 사진을 뽑아내 실제 피의자를 검거한 사례도 많다고...
이미지 개선에 정말 획기적인데, 낮은 사양의 디지털카메라나 화상카메라로도 충분한 자료를 뽑아낼수 있는 멋진 기술인듯하다.
동고비, 설악산 높은 지대에서 만난 작고 귀여우며, 배는 하얗고, 등은 파란색인 새
정확히 쇠박새인지는 모르겠지만, 인터넷에 있는 새사진 중에서 쇠박새와 가장 비슷한 박새과의 종류는 맞지 않을까 싶었는데, 아래 댓글로 알려주신분의 말을 듣고 찾아보니 동고비라는 새네요~
설악산 서부능선에 여기저기에 보이던데, 대략 1000미터 이상의 고도에서 발견한 새입니다.
한계령 <-> 대청봉, 중청대피소 등산 등반 코스
참새처럼 사람을 그다지 무서워하지도 않고, 꽤 가까이 까지 와서도 먹이를 찾는다...
동고비는 동고비과의 한 종으로 한국에서는 텃새로 몸길이는 14cm정도이다. 몸은 윗면이 회색빛을 띠는 청색이고 배는 노란색을 띠며 눈에 검은 선이 있으며, 나무를 거꾸로 다니거나 오르내릴 수 있다. 이 종은 유라시아에서 사는 종으로써, 서식지는 활엽수림에서 딱따구리가 살았던 나무 구멍 등에서 서식함. 먹이는 곤충류나 식물의 씨앗 등을 먹는다. 출처 - 위키백과사전
http://blog.daum.net/rheeching/15943276
위 블로그에 가시면 쇠박새와 동고비의 모습 차이를 사진으로 볼수 있습니다.
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참새목(―目 Passeriformes) 박새과(―科 Paridae)에 속하는 작은 명금(鳴禽).
몸길이는 11㎝ 정도이고 얼굴 옆면은 흰색을 띤다. 배는 연한 갈색이며, 부리는 박새보다 굵다. 평지에서 산지 어디에나 흔히 번식하는 텃새이다. 겨울에는 도시의 공원과 정원에도 내려와 눈에 띄며, 흔히 다른 박새류와 섞인 채 인공새집도 이용하여 번식한다. 주로 나무 구멍, 또는 딱따구리의 낡은 둥지 구멍도 이용한다. 4~5월중 한배에 7~8개(때로는 5~6개, 드물게는 9~11개)의 알을 낳아 13일간 알을 품고, 부화 후 16~17일간 새끼를 키운다. 곤충류와 거미류 및 장미과의 열매도 먹는다. 구대륙 아시아에 분포하며, 일본에서는 홋카이도[北海道]에만 분포한다. 한국에서는 박새 다음으로 흔한 대표적 산림조류의 일종이다. 최근에는 중국 동북지방(만주)과 일본에 서식하는 유연종인 파루스 몬타누스(Parus montanus)도 적은 수이지만 한반도 전역에서 텃새로 확인되어 주목된다. 이들은 지리산에서 경기도 광릉 사이의 전역에서 발견된다. 외관상 큰 차이는 없으나 울음소리는 뚜렷한 차이를 나타낸다.
MECE와 로직트리를 이용한 논리적 사고와 기획,계획의 필요성과 작성방법
과연 이 친구가 돈을 다 갚을지, 무일푼으로 올지, 일부만 상황을 할지...
이런 경우 가족들은 다양한 상황에 대비해서 어떤 준비를 해야할까 싶은데,
그런 생각을 하면서 MECE의 개념이 떠오르더군요.
MECE 사고방식은 사물이나 주제를 서로간에 겹치지 않으면서 부분이 전체의 합이 되도록 분해하는것을 말하는것으로 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive의 줄임말로 멕킨지의 로지컬 씽킹같은곳에서 자주 나오는 내용입니다.
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예를 들어 사람은 미시사고로는 남자, 여자로 나눌수 있지만, 학생을 대학생, 중학생, 고등학생으로 나누면 유치원이나 대학원생등은 빠지게 되어서 잘못된 방식으로 일컬어집니다.
뭐 이런식의 분류는 시나리오 플래닝, Todolist, 매트릭스 사고방식, 로직트리, 마인드맵, 프로젝트관리 등 다양하고, 비슷한 방법이 있지만, MECE는 왜 서로간에 겹치지 않고, 부분이 전체의 합이 되는 약간은 복잡한 방식으로 접근을 해야할까요?
방송에서 가족은 mece적 사고를 하면서 아래의 로직트리로 mece생각을 분해해 정리합니다.
사기를 친 친구가 돌아오는데, 그가 돈을 어떻게 갚을지에 대한 다양한 방법을 분류를 하고, 그에 대한 해결 대응책을 결정을 하고 준비를 합니다.
나름 완벽한 MECE사고 방식으로 준비를 했다고 했는데, 허걱 친구는 이게 돈이 얼마 될지도 모르는 물건을 가지고 와서 이걸로 우선 해결을 하자고 이야기를 합니다...^^
뭐 위의 부분상환에 포함된다고 할수도 있지만, 어떻게보면 담보를 통한 별도의 문제라고 볼수도 있습니다.
결국 가족들은 준비했던 일이 벌어지지 않자, 패닉에 빠지고, 어떻게 해야할지를 고민을 하게 되는 스토리입니다...^^
살아가거나, 직장생활을 하다가보면 전혀 생각지도 못했던 문제가 발생을 해서 큰 위기를 겪기도 합니다. 최소한 한번 생각해보고, 고려를 해보았다면 문제가 덜 심각하겠지만, 전혀 생각지 못한 일이 생기면 당황을 하기 마련입니다.
만약 회사에서 기획안을 냈는데, 이렇게 빠진부분을 전혀 보고도 하지 않았는데, 그런 일이 발생한다면 정말 큰일이 날수도 있을겁니다.
만약에 안내상 가족이 위처럼 처음부터 생각을 했다면, 더나은 상환판단이 되지 않았을까요?
mece가 서로간에 겹치지 않고, 부분이 전체의 합이 되는 방식으로 접근을 해야하는 이유는 모든 상황에 대해서 고려를 하기 위해서 논리적으로 빠진부분이 없나를 생각해보는 방식입니다.
기획이나 계획 단계에 앞서서 우선 모든 사항에 대해서 고려를 해보면서, 과연 나는 그중에 어떤 키워드를 설정하고, 어떤 부분은 무시를 할지를 선택하는데 꼭 필요한 방법론이라고 할수 있습니다.
결혼이라는 키워드로 MECE를 생각해본다면, 외모, 학벌, 재산, 성격, 가족, 사랑의감정 등 다양한 keyword를 뽑아낼수 있습니다.
이렇게하는 이유는 결혼을 할때 모든 요소를 고려하려고 하는것이 아닙니다.
(결혼에 관련된 모든 요소를 고려한다면 결혼할수 있는 사람이 세상에 얼마나 되겠씁니까?)
그 다양한 키워드들을 고려해보면서 내가 이 사람과 결혼을 생각할때 꼭 중요한것은 무엇인가를 선정하는 작업을 이후에 하는것입니다.
다중요하지만 나는 성격과 외모가 가장 중요하다는 사람도 있겠고, 학벌과 재산이 중요하다는 사람도 있겠지만, 우선 MECE단계에서 모든 부분을 한번 고려를 해보고, 이후 단계에서 뺄것을 빼버리는것입니다.
MECE방식으로 접근을 하다보면 평소에는 생각지도 못했던것이 발견되기도 하고, 그에 대한 고민도 잠시나마 해보면서 준비를 할수 있는것이 바로 mece사고방식의 필요성이 아닐까요?
(물론 mece로 그린 로직트리는 사람마다 다르게 그려지고, 어떤 방식이나 관점에서 보고 그리느냐에 따라서 전혀 다른 모습으로 나타납니다.)
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freemind, 알마인드와 같은 mindmap관련 프로그램이나 todolist 프로그램으로 정리를 하시는것도 좋은데, 우선은 손으로 직접 써가면서 생각을 해보고, 나중에 정리할때 PC를 이용해서 하시는것이 좌뇌, 우뇌를 이용하는데 더 도움이 되지 않을까 싶습니다.
뭔가 새로운 준비나 계획을 하시려고 한다면, 한번 MECE 사고방식과 로직트리를 이용해서 생각을 정리해보고, 미연의 사고나 돌발상황에 대비하고, 꼼꼼히 준비를 해보시는것은 어떨까요?
진간장(왜간장), 양조간장, 조림간장, 국간장(조선간장) - 용도별 간장 구분과 선택방법
마트에 들려서 간장을 하나 사려고하는데, 뭔 놈의 간장의 종류가 이렇게 많은지...-_-;;
다시 전화를 해서 어떤 간장이 필요하냐고 했더니, 게장 담그게 알아서 사오란다...-_-;;
햇살담은 자연숙성 양조간장, 저염진강장, 조림간장, 옹가네 국간장, 몽고생간장, 몽고송표간장 등 간장만해도 무진장 종류가 많다... 난 그냥 간장은 샘표 간장만 있는둘 알았는데...^^
진간장은 불고기, 갈비, 닭조림, 생선조림 등 진한 맛의 요리에 사용하는 간장으로, 일본등에서 많이 사용해서 외나라 간장인 왜간장으로도 불림
간장게장등을 담글때는 진간장을 주로 이용!
양조간장은 회, 채소무침, 드레싱, 장아찌 등 순한맛의 요리에 사용하는 간장
국간장은 국, 찌게, 탕, 전골 등 국물요리나 나물무침 등 한식요리에 사용되는 간장으로 국물 요리를 자주 먹은 한국에서 자주 사용해서 조선간장이라고도 불림
조림간장은 조림, 볶음등의 종류와 간장요리를 손쉽게 해주는 간장이라고 함~
몽고간장은 간장의 종류라기보다는 브렌드명쪽에 가깝다고 하는데, 마산의 몽고정이라는 좋은 물로 만든 간장류로 최근에는 지하수로 만든다고 합니다.
진간장, 양조간장, 조선간장의 종류별 용도와 원료, 만드는 방법
암염, 천일염, 정제염, 재제염 등 소금의 종류와 차이, 장단점
간장 만드는 방법
고추장 만드는 방법
된장(막장) 만드는 방법
공장 간장 제조 방법
전통 간장 만드는 방법
간첩(間諜), 간자(間者), 세작(細作), 첩자(諜者), 스파이(Spy)는 같은 뜻의 동의어
만화를 보다가 나온 세작이라는 말... 간첩, 간자, 첩자, 스파이는 알겠지만, 세작이라는 말은 첨 들어보는데, 찾아보니 같은 말이라고...
뭐 간첩이라함은 같은 편이 아니면서 같은편으로 위장해서 상대방의 정보를 빼내오거나, 상대방의 진영을 어지럽히는 놈을 일컽는 말인데, 뭔 같은 말이 저리도 많은지...
손자병법에는 간첩의 종류를 향간(鄕間), 내간(內間), 반간(反間), 사간(死間), 생간(生間) 등 활동에 따라서 분류를 하기도 한다고...
독고다이(獨固多異)의 뜻과 의미는?
구정은 설날의 잘못된 일제의 잔재 표현
도대체(都大體), 대체(大體)가 한글이 아닌 한자어라는 사실을 아시나요?
휴머니즘(Humanism)이란 무엇인가? - 인간다움을 존중하는 태도!
영어(囹圄), 감옥 또는 감옥에 갇힌 상태를 말하는 뜻
정열(情熱)과 열정(熱情)의 미묘한 단어의 차이
칠십 성상(星霜)의 뜻과 의미는?