문화방송 /다큐, 시사 1100 그것이 알고 싶다 웃다가 병든 사람들, 감정노동을 아십니까?-고객센터,서비스업 직원들의 고충과 스트레스 감정노동(emotional labor)이란 배우가 연기를 하듯 근로자가 고객의 감정을 맞추려 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일을 일상적으로 수행하는 것을 말한다. 감정노동 스트레스의 핵심은 ‘감정불일치’다. 서비스업 종사자들.. 일명 감정노동자들의 애환.. 아니 그것을 능가해서 거의 망가져버린 사람들의 이야기... 전화기속에서 고객님하면서 미소를 품은듯한 말투를 그냥 넘겨들었지만.. 그들의 증세가 보통이 아니란다. 이외에도 직접 응대하는 사람들은 별놈들을 다 만나는듯하다. 고객이 왕이다를 넘어서 고객은 신 이상이다라고 말하는 기업들... 하지만 그속에서 부속품으로 망가져가는 사람들... 주위에서도 마트나 AS센터 사람들을 다시 보게 되고, 좀더 상량하고, 편하게 그들을 대해야 겠다. 그리고 마지막에 에.. 2008. 8. 14. 그것이 알고 싶다-2006,가족을 꿈꾸는 가족들, 법으로 인정받지 못하는 사람들의 이야기 가족의 소중함을 느끼고 사는 사람들... 자신들끼리만 행복하게 살고 자녀생각도 없는 사람들... 장애인자식들을 버리고 사는 사람... 그런 장애인들끼리 모여서 행복하게 사는 사람... 이런 저런 가족을 보여주고.. 현재의 가족구성에 대한 법적인 문제점을 보여준다. 참.. 사람들따라서 사는 방식.. 행동방식이 모두 제 각각이다. 뭐가 옳고, 뭐가 틀리다고는 생각하지는 않는다. 다만 우려가 될뿐이고, 남에게 피해를 주지않고 행복하게 살아가는 사람들을 위해서 많은 준비가 필요할것이고, 법적인 문제를 떠나서 우리들의 의식적인 개혁도 많이 필요할것 같다. 이래저래 많은 가치관들이 무너지는 시대인듯하다. ** 아이만 낳겠다는 비혼모, 아이는 필요 없는 딩크족 아이를 낳지 않는 가장 큰 이유는 자유로운 생활을 포기하.. 2008. 8. 14. MBC스페셜-행복한 부부, 이혼하는 부부 그들의 차이와 노하우 방법은? 얼마전에 블링크를 읽으면서 부부간의 대화하는것을 지켜보는것만으로도 10년후에 이혼할 확률을 90%이상 맞출수 있다고 하는 한 박사의 이야기를 들었다. 근데 이 방송의 기본적인 모토도 바로 위의 박사가 나오고, 그가 주장하는 개념을 이야기해준다. 위의 젊은부부를 보면 정말 어의가 없을정도이다...-_-;; 서로 비난하고, 경멸하고, 방어, 반격에 도피... 왜 그러고 살까... 이런것에 대한 진단과 이유.. 그리고 어떻게 이런것을 막을수 있는지에 대해서 방법을 보여주고, 잘 사는 부부들도 보여준다. 하지만 방송에서 가장 말하고 싶었던 것은 남녀간에 근본적인 차이를 이해하고 접근하라는것이다. 남자와 여자는 생리구조만 다른것이 아니라, 생각하는것, 느끼는것, 받아들이는것 자체가 많이 다르니까 상대방을 이해하고.. 2008. 8. 14. EBS 시사다큐 - 이스라엘의 뮌헨 테러 복수극 아래 본 영화 뮌헨에 대한 다큐... 참.. 아이러니 하다... 한명의 분석가가 말하기를... 테러범들은 시선을 끌기에 좋은 올림픽을 선택해서 인질을 잡고, 죽인것이 가장 적절한 선택이고... 이스라엘은 타협하지 않고, 복수로 이에 응징하는것이 이스라엘로서 가장 적절한 선택이라니...-_-;; 물론 이런 상황에서 그래.. 우리 잘못도 있으니 용서하자라고 말을 했다가는 맞아죽기 딱 좋을것이다. 유영철 사건때문에도 이슈가 되고 있는 사형제도와 그 맥락을 같이하는것 같은데, 피해자의 아버지 한명이 유영철을 용서한다고.. 환경때문에 그랬겠지.. 양자로 삼고싶다.. 라는 이야기를 들은적이 있다. 내가 그 당사자가 아니기 때문에 쉽게 말할수 있는 문제는 아니지만.. 그렇다고 용서한다는것이 절대 쉬운일은 아닐것이다... 2008. 8. 14. 뉴스추적 - 쇠파이프와 방패의 악순환 엄청나게 무식한 폭력시위.. 얼마전에는 중국의 홍콩에 까지 가서 나라망신을 시키고 들어온 시위대들... 물론 그들도 그들의 입장이 있겠지만 너무 한다 싶다... 처음에는 경찰대 시위대라는 입장에서 봤지만... 정말 불쌍한건 전경들이다... 간부나 고위직의 인간들은 뒤에서 상황을 보면서 확성기로 지휘만 할뿐 전경들은 목숨을 걸고 사수를 한다. 해당 비디오도 보여주었는데, 정말 물러서지 못하게 계속 뒤에서 확성기로 쪼아덴다... 이렇게 목숨을 걸고 시위대와 대처하다 보니 극단적인 방법으로 대처하는 전경들이 생기니 시위대에서는 자신들도 어쩔수 없다고 변명 한다... 하지만 정밀하게 시위현장을 분석한 결과 대부분은 시위대가 먼저 공격을 시작하고, 그것도 조직적이기보다는 한두사람의 선동으로 이거뭐야하고 갑자기 폭.. 2008. 8. 13. 그것이 알고 싶다 - 성인 실종 한마디로 무섭고 섬찍하다. 내 가족이 갑자기 연락이 안되서 평생 어떻게 됬는지 모르고 산다면... 부모님이 어느날 갑자기 사라진후에 몇년후에나 화장으로 처리됬다라고 연락이 온다면... 철없는 어린애들이 실종되는것이 아닌 성인들이 실종되는 이야기를 다룬 그것이 알고 싶다. 우리나라 경찰의 잘못된 시스템을 적나라하게 잘 보여주고, 그것에 고통받는 가족들의 모습을 보여준다. 경찰이나 소방소.. 암튼 관련된 사람들은 내 탓이 아니다. 우리하고는 상관없다라고 발뺌하기 일쑤이다. 거기에다가 엄청나게 바쁘다고 핑계를 대는 모습을 보면서... 가끔 순찰차를 구석에 대놓고 낮잠을 자는 경찰들이 떠오른다. 가족들이 노환으로, 아파서 돌아가셔도 가슴이 아픈 법인데.. 어떻게 됬는지.. 어디에 계신지도 모른다는것이 정말 답답.. 2008. 8. 13. 이전 1 ··· 148 149 150 151 152 153 154 ··· 184 다음