제로맨이 간다 - 홈쇼핑 간장 게장 

밥도둑 간장 게장을 집에서 간편하게! 찾아가는 서비스, 홈쇼핑 간장 게장! 
그런데 홈쇼핑 간장 게장 구입했다가 게거품 무셨다는 소비자들의 불만이 인터넷을 
뜨겁게 달궜다. 맛은 둘째 치고, 어처구니없는 꽃게 함량에, 속이 다 삭아 내린 꽃게
까지?!  
[불만제로], 홈쇼핑 간장게장의 실태를 파헤친다.  


■ 간장 게장인지, 게 맛 간장인지?!  

간장 게장을 구입해 뚜껑을 열어봤더니 꽃게가 간장 바다에 잠겨 잠수하고 있었다
는 제보자의 증언. 불만제로, 사실 확인을 위해 TV홈쇼핑에서 판매 중인 6개 업체의 
간장 게장을 직접 구입했다. 그런데 결과는 놀라웠다. 6개 업체의 간장 게장 중 꽃게
의 함량은 최저 22.42%에서 최고 37.9%에 불과했던 것. 게다가 텅 빈 게딱지 안에는 
알도 내장도 남아 있지 않았다. 특히 꽃게 함량이 가장 낮은 제품은 바로, 연예계에
서 알아주는 손맛이라는 연예인 A씨의 간장 게장이었는데... 정확한 실험을 위해 또 
다시 구입한 A씨의 간장 게장은 제작진을 더욱더 할 말 잃게 만들었다! 충격적인 제
작진의 실험결과를 전격 공개한다. 


■ 보는 것 ≠ 믿는 것! - 홈쇼핑 간장 게장의 정체 

  "소비자한테 가는 게와 우리가 방송 중에 보여주는 게랑은 다른 상품이에요."
  -전직 홈쇼핑 방송 관계자

방송만 보고 있어도 절로 군침 넘어가는 홈쇼핑 간장 게장. 신선한 100% 알배기 꽃
게를 사용해 업체의 노하우로 새로운 맛을 창조했다고 했다. 하지만 홈쇼핑 방송에
서 본 간장 게장과 직접 구입한 간장 게장은 달라도 너무 달랐다. 
 제작진이 만난 전직 홈쇼핑 방송 관계 업자는 방송에 쓰이는 꽃게는 실제 소비자들
이 받아보는 꽃게와는 다른, 이른바 ‘선별’된 꽃게라고 증언했다. 소비자가 간장 게장
을 구입하는 비용에서 30~40%가 홈쇼핑으로 나가기 때문에 원재료 비용은 10~20% 
이하로 책정되어야 수익이 생긴다는 것. 홈쇼핑 방송 관계 업자와 꽃게 납품 업체가 
밝히는 홈쇼핑 간장 게장의 진실은...?! 


■ 연예인의 이름으로! 
	“ 000 이름 석자 걸고 만들었습니다” - 연예인 A

당당히 이름 석자 걸고 간장 게장 만드셨다는 연예인들. 원재료 선별은 물론 레시피
에 이르기까지 모든 것에 개입하신다 했다. 그러나 간장 게장 생산 업자들의 말은 달
랐다. 연예인은 얼굴 마담에 불과하며 레시피 역시 재료 한 두 개가 들어가고 빠지
는 정도의 차이라는 것. 그런데 사실 확인을 위해 연예인 A씨의 간장 게장 생산 업체
를 찾은 제작진은 뜻밖의 제조 공정 실태에 경악하고 말았다. 창고 안에는 제조년월
일 표기도 되지 않은 정체 모를 700여 개의 간장 게장과 양념 게장이 쌓여 있었던 
것. 그럼에도 마지막까지 책임을 회피한 연예인 A씨에 대한 추적까지! 
유명 연예인을 내세운 간장게장의 정체! [불만제로]에서 확인하십시오!

MBC ‘불만제로’가 26일 방송예정이던 ‘자폭유리그릇’의 방송금지 결정으로 뜻하지 않은 짜깁기 방송을 했다.

삼광유리공업(주)은 “명예훼손과 방송 제작 과정 중 투명한 실험이 이뤄지지 않았다”며 '불만제로'의 이 날 방송예정이었던 ‘자폭유리그릇’에 대해 방송금지가처분 신청을 했고 서울중앙지법은 26일 이 신청을 받아들여 방송금지 결정을 내렸다.

이에 ‘불만제로’는 방송 당일 ‘자폭유리그릇’ 방송분을 대신할 방송분량이 긴급하게 필요했다.

대안을 마련할 시간이 부족했던 제작진은 그동안 방송됐던 ‘불만제로’ 내용 중 시청자들의 호응이 높았던 내용을 재방송하기로 결정하고 5월 1일과 8일 방송됐던 ‘폐자재로 만든 소파’와 ‘약국의 두 얼굴’을 다시 방송했다.

이에 시청자들은 “재방송을 보는 것 같아 씁쓸했다” “방송 4시간전까지 정상적으로 예고편을 방송했는데 갑자기 결방해 당황했다”고 불만을 토로했다.

순간 포착 세상에 이런 일이(500회) 2008-06-26

<500회 특집! 순간포착 세상에 이런 일이> 1998년 첫 방송을 시작으로 2008년 500회를 맞는 “순간포착 세상에 이런 일이”!! 지난 10년 동안 순간포착을 빛낸 슈퍼스타, 그 영광의 주인공들이 한자리에 모였다! 2008년 6월 26일!! 순간포착이 아니면 볼 수 없는 화려한 축제의 현장을 공개합니다. 우리 주변에서 일어나는 놀랍고 신기한 이야기를 포착, 그 속에 숨어있는 재미와 감동을 선사하는 ‘순간포착 세상에 이런 일이’가 2008년 6월 26일!! 500회를 맞이했다. 10년 역사를 빛낸 주인공들을 선정하여 목동 SBS 사옥으로 초대하는 행사를 마련한 이번 500회 특집방송은, 공개 녹화방송 형태로 진행되는데~ 주인공들을 중심으로 한 다양한 이벤트와 함께 못 다한 이야기를 나눠보는 시간을 갖는다. 레드 카펫을 밟는 순간포착의 슈퍼스타들! 사람들의 박수갈채를 받으며 레드카펫을 밟고 등장하는 반가운 얼굴들! 1m 60cm의 2층 자전거 김영우씨, ‘아이 러브 잉글리쉬’ 영어는 내 인생 최숙남 할머니. 1분 1초까지 몽땅 적는다! 기록 맨 김학녕씨와 왼발과 왼손의 기적~! 왼손천사 정혜진씨. 신통방통 재주 견(犬)공! 자전거 미는 개, 캐리!, 언제나 청춘! 달려라 메뚜기 할머니. 건강하게 자라 준 439g의 미숙아 쌍둥이 자매, 5살 소망이와 희망이! 그리고 수술 후 새로운 인생을 찾은 한미옥씨와 화문석 할머니! 스타 못지않은 인기로 안방을 평정했던 감동의 주역들이 레드카펫을 밟는다! 순간포착 베스트 뮤지션이 선사하는 500회 축하공연! 500회를 맞아 순간포착 최고의 뮤지션이 축제의 시작을 알린다!! 고물에서 최고의 선율을 만들어내는 고물밴드와 나 홀로 풍물놀이 최명주씨의 신명나는 연주! 그리고 꼬마 작곡가 박솔지양이 직접 작곡한 ‘500회 축하 송’ 협연이 이어지는데~! 그들의 사전에는 평범함이란 없다! 순간포착 최고의 패션리더들이 펼치는 패션쇼!! 순간포착 최고의 얼굴들이 무대를 평정한다!!! 전국이 들썩~! 패션계의 지각변동을 일으킨 순간포착 최고의 패션리더들이 한 자리에 모였으니~ 머리부터 발끝까지 빨갛게 물들인 서영심씨와 반짝반짝 빛나는 닭갈비 공주님 유영자씨! 붕어빵처럼 꼭 닮은 쌍둥이 커플룩 부부, 파격적인 악세사리 패션의 결정판! 김미경씨, 광란의 회오리 머리 여인 강광란씨, 미니스커트 입은 여장 남자, 신용호씨! 전국의 최강 긴 머리 총 출동!! 긴 머리 4남매와 남봉숙, 함순자씨까지~~ 더 이상의 스타일은 없다! 스타일의 대 파란을 일으킨 전국의 패션최강자들 총 출동!! 힘! 힘! 힘! 순간포착 막강 파워 군단이 몰려온다~순간포착 최고의 운동맨 총 집합!! 아슬아슬 비탈길도 문제없다! 뒤로 뛰는 사나이, 박규천씨, 신바람 건강전도사 박수박사 조영춘씨! 때려야 산다! 무지막지한 방망이 건강법! 박미자씨, 거침없이 쫙쫙~스트레칭의 고수 박상동씨! 자신만의 별난 건강법으로 강철 체력을 과시했던 주인공들의 건강 퍼포먼스 대 공개! 10년을 달려온 순간포착! 그 역사가 낳은 별별 기네스!! 10년 동안 총 22개국, 세계 여러 나라의 102가지 사연을 소개한 순간포착~ 그 중심에 있는 대한민국! 방송을 빛낸 총 주인공이 무려 3073명! 출연자 총 인원 1498명에, 순간포착의 또 다른 주역, 별난 동물들 총 1485마리! 이런 역사는 하루에도 수 십 건씩 쏟아지는 제보가 있었기에 가능했는데~ 10년 간 받은 제보의 양은 하루 평균 50여건으로 무려 총 70560건!! 순간포착의 최연소, 최고령 출연자부터 최다시청률을 기록한 VCR과 9개월이라는 최장기간을 촬영한 VCR! 그리고 200명 최다인력이 동원된 블록 버스터 급 프로젝트까지~ 순간포착 10년 역사를 총 망라한 별별 기네스 대 공개~! 역사 속에 빛나는 순간포착 동물 스타들! 순간포착의 또 다른 주역, 별난 동물들 총 1485마리! 그 중 최고를 가린다! 특별한 재주로 사람들에게 큰 웃음을 선사한 재주 견(犬)공들! 혀로 목탁소리를 내던 불심 깊은 소, 앞구르기 개 ‘미미’, 냉장고에서 피서 즐기는 개, 130cm 담을 넘던 높이뛰기 소, 가게 주인 대신 돈을 받던 ‘아지’!! 구사일생! 위험한 순간을 이겨낸 동물들도 있었으니~ 간장 게장 통에 머리가 낀 채 한 달 동안 다녀야 했던 통돌이와, 이마에 못이 박혀 많은 이의 안타까움을 샀던 고양이! 그리고 사람보다 더 진한 감동을 주었던 동물들도 있었다! 할머니 영정에 문상을 했던 의로운 소, 누렁이! 그런 누렁이의 죽음 앞에 마을 사람들은 예를 갖춰 장례식을 치러줬는데... 순간포착의 10년을 장식한 동물 스타를 다시 만나봅니다!! 드라마보다 더 진한 감동과 환한 웃음을 준~ 순간포착 10년! 10인의 얼굴들! 눈이 오나 비가 오나 쉼 없이 달리던 한 남자! 효심만큼은 대한민국 일등인 효자 마라토너, 맨발의 엄기봉씨! 왼손과 왼발로 세상 앞에 우뚝 선 아름다운 그녀, 왼손천사! 정혜진씨! 멀미로 10년간 떨어져 살았던 모자(母子)! 그 눈물과 감동의 상봉기! 희귀병으로 뼈만 앙상한 24kg의 아내, 장미향씨. 그 곁을 지키는 키 작은 남편의 사랑.... 10년 가까이 학교를 다니는 나 홀로 만년 대학생, 다운증후군 노봉찬씨! 19년 조직생활을 청산하고 학교로 돌아와 이제는 당당한 대학생이 된 형님, 정재화씨! 누워서 세상을 향해 노래하는 전신마비 컴퓨터 자키(CJ), 노래하는 최찬수씨! 가수가 꿈인 찬수씨의 방송을 본 한 작곡가의 도움으로 음반을 제작하게 되었다는데... 그리고 식도 없이 태어나 단 한 번도 음식을 삼켜보지 못했다는 미경씨... 방송 후, 위에 관을 연결하는 수술을 성공적으로 마쳐, 이제 뭐든 먹을 수 있게 된 미경씨를 다시 만나본다. 또한 성형부작용으로 자신의 얼굴을 잃어버린 한미옥씨와 화상으로 얼굴과 손을 크게 다쳐 세상과 단절된 채 살아야 했던 화문석 할머니. 특별한 자리를 마련해 그들과 못 다한 이야기를 나눠본다

 

그동안 들었던 EBS CEO 특강중에 가장 마음에 들었던 안철수씨의 강연...
다른분들은 자신들의 회사를 중심으로해서 어떠한 주제를 가지고 이야기를 했다면,
이방송은 우리가 살아가는데 가장 중요한 삶의 태도에 대한 이야기인데, 어찌나 가슴에 와닿는지...
어떤 지식을 가지고 있는것이 아니라, 어떠한 삶의 태도를 가지고 있느냐 하는것이 그 사람의 일생을 좌우한다라는 말이, 지금의 나에게 가장 절실하게 필요하고 중요한 말이라는 생각이 떠올랐다.
책을 열심히 보고, 일을 열심히 하는것도 중요하겠지만, 우선 순간순간을 열심히 살고, 포기하지 않고, 좌절하지 않고, 합리화 하지 않고, 자신이 걸어가야 하는 길을 묵묵히 꾸준히 열심히 성실하게 걸어가는 자세...
왠지 그동안 엉뚱한 곳에서 길을 찾고, 답을 찾고 있지는 않았는지...

제17강 대학생! 生生한 꿈을 펼쳐라!

방송: 6월 18일(수) 밤12시10분

출연: 안철수 (안철수연구소 의장)

끊임없이 도전 하는 사람!
국내 보안 소프트업계의 상징이자 모범 벤처 기업인 안철수 의장이 3년 동안의 미국 유학을 마치고 대학의 석좌교수이자 기업의 최고학습책임자(CLO: Chief Learning Officer)로서 국내에 복귀했다.
2005년 매출 400억원을 돌파하고, 2004년, 2005년 연속 순이익 100억원을 넘기는 등 성공적으로 기업을 이끌던 그는, ‘안철수연구소’가 10주년이 되던 2005년에 CEO자리에서 물러나 경영자 MBA과정을 위해 유학길에 올랐고, ‘인재를 길러내는 사람’이 되겠다는 새로운 도전을 시작한 것이다.

고통 없인 아무것도 얻지 못한다(No pain, No gain)!!
한 분야의 전문가가 되는 것은 무척 어려운 일이다. 안철수 의장이 각기 다른 분야에서 성공적인 변신을 거듭할 수 있었던 원동력은 ‘매 순간 최선을 다하는 것’이라고 한다. 그리고 그 과정 중 안철수 의장이 깨달은 것은 바로 ‘고통 없인 아무것도 얻지 못한다(No pain, No gain)’는 것이다.

A형 인재가 되자!!
자기 분야에 대한 전문성을 가지고 있으며 다른 분야의 상식까지 두루 갖추고 있는 ‘T자형 인재’가 지금까지의 이상적인 인재상이였다면, 안철수 의장은 ‘T자형 인재’를 뛰어넘는 ‘A자형 인재’가 되어야 한다고 강조한다.
현대의 전문가에겐 갖고 있는 지식을 상대방이 이해 할 수 있도록 전달하는 커뮤니케이션 능력이 필요하다. 전문성과, 상식, 그리고 다른 사람과의 커뮤니케이션 능력을 갖춘 'A자형 인재'야 말로 안철수 의장이 말하는 진짜 인재인 것이다.
미래의 전문가를 꿈꾸는 사람들이 갖춰야할 자질들에 대해 안철수 의장에게서 들어본다!

- 추천하는 책 : 히로나카 헤이스케 '학문의 즐거움'

의과대학 대학원을 다닐 때 일본인 수학자 히로나카 헤이스케의 자서전인 ‘학문의 즐거움’을 읽고 내가 평생을 간직할 좌우명을 얻었다. 자서전에 나와 있는 그의 생각은 다음과 같다. “어떤 문제에 부딪히면 나는 미리 남보다 시간을 두세 곱절 더 투자할 각오를 한다. 그것이야말로 평범한 두뇌를 지닌 내가 할 수 있는 유일한 방법이기 때문이다.”


-경영철학 :
1. 기업이란 혼자서 할 수 없는 의미 있는 일을 여러 사람이 함께 이루어가는 것이다.

2. 이윤은 목적이 아닌 결과이다.

3. 기본이 중요하다.

4. 결과만큼이나 과정도 중요하다.

5. 장기적인 시각에서 판단한다

1. 자기 한계를 넓히려는 끊임없는 노력

2003년 이라크 전쟁이 한창일 때 한 종군여기자가 쓴 글이 내 마음을 사로잡았다. 가장 치열한 전투가 벌어지고 있는 바그다드로 이동 중인 미군 보급부대를 강인선 기자가 따라가면서 쓴 글이다.

25일 오전 기사를 쓰고 있는데 부대를 총지휘하는 대령이 찾아와서 돌아가고 싶으냐고 묻는다. 나는 바그다드까지 가서 이 전쟁의 끝을 보고 싶은 생각과 이쯤에서 워싱턴으로 돌아가고 싶은 생각이 반반이라고 솔직하게 말했다. 대령은 내 옆자리에 앉았다.
“1976년 내가 한국의 비무장지대에서 근무할 때 북한국의 총격을 받아 팔에 부상을 입었어요. 8·18 도끼만행사건 직전입니다. 죽기 싫어 상관에게 남쪽으로 옮겨달라고 했습니다. 그러자 그는 여기서 도망치면 앞으로 어려운 일이 생길 때마다 항상 도망만 다닐 것이라며 당장 나가라고 소리쳤습니다.”
그 대령의 큰 눈에 눈물이 그렁그렁 맺혔다.
“당신이 ‘여기까지가 나의 한계다’라고 생각하고 돌아간다면 지금 그은 그 선이 평생 당신의 한계가 될지 모릅니다. 그렇지만 옳다고 판단하는 일을 하십시오. 도와드리겠습니다.”
그의 눈에서 눈물이 주르륵 떨어졌다. 나는 막사 밖으로 나가 다시 불어 닥치기 시작한 모래 돌풍 속에서 한참 동안을 멍하니 서 있었다. 선택할 수 있어서 너무 괴롭다.

강인선 기자의 글은 나로 하여금 여러 가지 생각을 하게 했다. 이러한 선택은 전쟁이라는 극한 상황에서만 일어날 수 있는 것이 아니다. 기자가 ‘여기서 물러설 것인가, 아니면 목숨을 잃을지라도 내 인생의 한계를 극복할 기회로 삼을 것인가’라고 고민했던 것처럼, 어쩌면 인생이란 수많은 선택의 순간에 직면하면서 자신의 한계를 넓혀가기 위해 끊임없이 노력하는 과정인지 모른다. 만약 어느 선에서 포기한다면 그 선이 평생 자신의 한계선이 될 수 있기에 자신의 한계를 넓히려는 끊임없는 노력이 필요하다.

2. 긍정적인 사고방식

데일 카네기의 『친구를 얻고 사람들에게 영향을 미치는 방법(How to win friends and influence people)』을 보면 재미있는 이야기가 나온다. 연쇄 살인범 등 흉악범만 모아놓은 형무소에서 수감자들과 이야기를 해보면, 대부분의 죄인들이 자기 잘못보다는 주위 환경이나 다른 사람들 때문에 이 지경까지 오게 되었다고 생각한다는 것이다.
또, 지니 다니엘 덕의 『체인지 몬스터(Change Monster)』에도 비슷한 예가 나온다. 저자는 세 살 된 딸과 둘이서만 살고 있었는데, 어느 날 처음으로 딸에게 초콜릿을 한 조각 주었다. 그런데 한밤중 바람 소리에 잠을 깨어 거실로 나가보니 딸이 남은 초콜릿을 모두 먹어버린 것이 아닌가! 야단을 맞은 세 살 된 아이의 대답은 “동생이 있었다면 그 애가 그랬다고 했을 텐데”였다고 한다.

이러한 사례에서 알 수 있듯이, 자기가 잘못한 상황에서도 스스로를 합리화하고 주위 환경이나 다른 사람의 탓을 하면서 자신의 잘못을 제대로 인식하지 못한 채 넘어가버리는 경향이 있다.
이러한 실수를 반복하지 않기 위해서 그 어떤 경우에도 책임의 절반은 나에게 있다고 생각하고, 내게 고칠 점은 없는지를 고민하고 노력하는 태도가 필요하다.

3. 다른 분야에 대한 상식과 포용력

도요타에는 T자형 인간이 있다. T자를 분해하면 I와 ―로 나눌 수 있는데, I는 ‘한 분야의 전문지식’을 ―는 ‘다른 분야에 대한 상식과 포용력’을 말하는데 이 두 가지 모두 가진 인간형을 도요타에서는 T자형 인간이라고 말하고 있다. 즉 T자형 인간은 한 분야의 전문지식과 다른 분야에 대한 상식과 포용력을 겸비한 인간을 말한다.

현재 사회는 레오나르도 다 빈치처럼 한 사람의 천재가 모든 일을 다 해내는 시대가 아니다. 여러 분야의 전문가들이 힘을 합해서 하나의 큰일을 이루어나가는 시대가 된 것이다. 그렇기에 자신의 분야가 아닌 다른 분야에 대한 상식과 포용력이 필요하다. 또, 나에게는 상식이지만 다른 사람에게는 상식이 아닐 수 있다는 혹은 다른 사람에게는 상식이지만 나에게는 상식이 아닐 수 있다는 열린 마음(생각)이 필요하다.

4. 커뮤니케이션 능력

흔히들 전문가라고 하면 한 분야에서 아주 깊은 전문 지식을 가지고 있는 사람이라고 단순하게 생각한다. 그러나 21세기에서의 전문가는 전문 지식뿐만 아니라 또 다른 능력인 커뮤니케이션 능력이 필요하다.

커뮤니케이션 능력이란 자신이 알고 있는 것을 타인에게 정확하게 전달하거나 타인이 말하는 것을 정확하게 이해하는 능력을 말한다. 좀 더 구체적으로 말하면 다른 분야의 사람들에게 자신의 전문 지식을 정확하게 전달하거나 다른 분야의 사람들이 하는 말을 정확하게 이해하는 능력을 말한다.

이런 커뮤니케이션 능력이 없는 전문가는 자신이 맡은 부분의 일은 잘해낼 수 있지만, 그 일의 결과를 다른 사람에게 전달해서 더 높은 수준의 성과로 만들어내지는 못한다. 또한 다른 사람들이 자신에게 요구하는 사항에 대해서도 이해도가 떨어지다 보니, 자기가 만들고 싶은 것만 만들 뿐, 실제로 다른 사람에게 필요한 것은 만들어주지 못한다. 그렇기에 정확한 커뮤니케이션 능력이 필요하다.

안철수 연구소에는 A자형 인간이 있다. A자형 인간을 2가지로 해석할 수 있는데
첫 번째는 人 + ― = A 라는 것으로 人은 도요타의 T자형 인간처럼 자신의 분야에 대한 전문지식과 다른 분야에 대한 상식과 포용력을 갖춘 인간이란 뜻이고, ―는 의미는 팀워크 능력(커뮤니케이션 능력)을 말하는데, 人과 人사이의 가교역할이다. 즉 도요타의 T자형 인간은 한 사람에게 국한되는 것이지만 안철수 연구소의 A자형 인간은 한 사람을 넘어서 하나의 팀으로 협력한다는 의미를 추가한 것이다.
두 번째는 A자를 삼각형(▲)으로 보고, 바람직한 인재가 되기 위해서는 세 가지 요소를 갖추어야 한다는 의미를 담고 있다. 즉 전문성, 인성(성품), 팀워크 능력(커뮤니케이션 능력)이 삼각 구도로 균형을 이루어야만 바람직한 인재가 될 수 있다는 뜻이다.

5. 끊임없이 공부하는 자세

토머스 프리드먼의 『렉서스와 올리브 나무(The Lexus and the Olive Tree)』에서, 미국 사람들이 자신의 신용카드 명세서에 대해서 문의 전화를 하면 그 전화를 인도의 콜센터에서 받는다는 이야기를 읽고 충격을 받은 적이 있다. 더구나 미국 남부 지방에서 전화를 하면 그 지역 사투리 교육을 받은 상담원이 응답을 하기 때문에, 전화를 건 사람은 자기 지역 사람과 이야기하고 있다고 생각한다는 것이다. 자신의 가장 소중한 비밀인 신용카드 사용 내역에 대해서 인도 사람과 이야기하고 있다고는 꿈에도 생각하지 못하는 것이다.

그전까지 가지고 있던 내 상식으로는, 제조업이나 공장은 해외로 이전할 수 있어도 서비스 산업은 힘들다고 생각했다. 제조업은 제품의 사양이나 생산 공정이 표준화하고 자동화하면서 사업 여건이 좋고 인건비가 낮은 국가로 쉽게 이전이 가능하다. 특히 세계화과 급속도로 진행되면서 이러한 현상은 가속화되고 있다.

반면에 서비스 산업은 문화나 언어와 밀접한 관련이 있기 때문에 공장처럼 외국으로 이전하기는 어렵다는 것이 그때까지 나의 상식이었다. 그러나 인도의 콜센터 이야기를 기점으로 종래의 그런 관념이 허물어지고 말았다.

IT산업의 발달은 통신비용의 감소와 컴퓨터 성능의 향상을 불러왔다. 급속도로 진행되는 세계화가 이러한 IT산업의 발달과 맞물리면서 이제는 서비스 산업조차도 외국으로 아웃소싱이 가능한 시대가 된 것이다.

세계화가 진전됨에 따라서 기업의 활동 영역과 선택 범위가 점점 더 늘어나고 있다. 이러한 상황에서 개인이 살아남는 길은 같은 속도로 글로벌 경쟁력을 갖추는 방법밖에 없다. 이제는 세계를 보고 경쟁력을 키워야 하는 시대가 도래하고 있기에 살아남기 위해서 끊임없이 공부하는 자세가 필요하다.

지금 당신의 한계가 평생을 따라 다닙니다

이라크 사태가 지지부진하면서 웬만한 뉴스는 관심거리도 아니게 되었지만, 개전 당시에는 너나없이 잔뜩 긴장하고 있었습니다. 하물며 사막 한가운데서 전쟁을 취재하던 종군기자들은 어떻겠습니까? 조선일보가 급파한 강인선 기자는 자신이 머물던 램스 기지 인근에서 대규모 전투가 벌어진다는 소식에 잠을 이룰 수가 없었다고 합니다. 시간이 갈수록 총성이 곳곳에서 울려 퍼지고, 막사 안에서도 방탄조끼를 벗지 말라는 지시가 내려올 정도로 상황이 급박하게 흘러가자 기자들은 모두 겁에 질려 극심한 공포를 느꼈다고 합니다. 함께 있던 미국 기자 두 명이 후방으로 돌아가게 해달라고 요청하자 부대를 관할하는 마이크 브루일렛 대령이 그들을 찾아와 돌아가고 싶은지 물었다고 합니다. 이때 강기자의 솔직한 심정은 바그다드까지 가서 이 전쟁의 끝을 보고 싶은 생각과 이쯤에서 워싱턴으로 복귀하고 싶은 마음이 반반이었다고 합니다. 그 말을 듣고 대령은 이렇게 이야기 했다는군요. “1976년 내가 한국의 비무장 지대에 근무할 때 북한군의 총격을 받아 팔에 부상을 입었어요. 죽기 싫어서 상관에게 남쪽으로 옮겨달라고 했습니다.” 그러자 상관은 ‘지금 여기서 도망치면 앞으로 어려운 일이 생길 때마다 항상 도망칠 생각부터 할 것’이라며, “당장 나가”라고 소리쳤다고 합니다.” 그리고는 브루일렛 대령은 “강기자, 당신이 여기까지가 ‘나의 한계다’ 라고 생각해 돌아간다면 지금 그은 그 선이 평생 당신의 한계가 될지도 모릅니다. 판단은 당신이 합니다.” 공부하다가 졸음을 참지 못하는 소소한 한계에서 인생의 밑바닥을 치는 절망적 한계까지 우리 인생에 한계가 참 많기도 합니다. 결국 인간이란 이런 한계들을 벗삼아 가며 살아가게 마련인가 봅니다.  이런 한계를 남들보다 많이, 그리고 잘 넘긴 사람이 큰 인물로 존경 받게 되는 것 같습니다.