불만제로 - 드럼세탁기의 실체를 밝힌다

드럼세탁기의 문제점을 지적한 방송... 제대로 세척도 안되고, 소음도 엄청나고, 용량도 어처구니없이 속이고 있다는 이야기... 두번째는 관리비이야기인데.. 나와 직접적으로 관련된 이야기...관리비가 제대로 사용되고 있는지, 어떻게 유용되고 있는지... 역시 똥이 있는곳에 파리가 꼬인다고... 참... 어떻게 해야 할지.. 생각 좀 해봐야 겠다...

■ 실험카메라 - 드럼세탁기의 실체를 밝힌다! 

세계최초 대용량 드럼세탁기 개발! 급속도로 진화하는 드럼세탁기, 그 용량은 점점 
커지고 기능은 업그레이드되고 있다. 기업의 대대적인 대용량 세탁기 마케팅에 값비
싼 대용량 드럼세탁를 구입하는 소비자가 늘어나고 있다. 
그런데 꿈의 세탁기라는 드럼세탁기에 대한 제보들이 불만제로에 빗발쳤는데...

같은 모터 사용하고 세탁조 크기도 같은데 용량은 다르다? 

대부분의 소비자들은 10kg 와 12kg 용량 세탁기의 차이는 세탁조와 모터의 차이 일 
것이라고 생각했다. 판매자 또한 이 같은 상식을 근거로 소비자들에게 12kg 대용량 
세탁기를 마케팅하고 있다.   
불만제로 팀, 10kg, 12kg 세탁기의 사용 설명서를 살펴보던 중 용량이 다른 두 세탁
기의 소비전력, 제품외형 크기, 무게가 모두 같은 것을 발견했다. 이를 근거로 불만
제로, S사와 L사의 10kg, 12kg 용량의 세탁기를 각각 구입, 세탁기를 분해하여 비교
해 보았다. 각 제품의 모터와 세탁조 사이즈를 비교한 결과는?  
놀랍게도 똑같은 모터가 다른 용량의 세탁기에 장착 되어있었다. 이는 같은 힘으로 
다른 용량의 빨래를 하고 있다는 것을 의미! 이 뿐 아니었다. 세탁조의 깊이와 너비
가 같았던 것! 다만, 세탁조 바닥 판형에 있어서 약간의 차이가 발견되었을 뿐이었
다.
이렇게 유사한 세탁조 크기를 쓰고 동일한 모터를 쓰며 똑같은 기능을 가지고 있는 
세탁기가  빨래 용량은 2kg, 가격은 무려 15만 원 이상까지 차이가 났다. 핵심부품
의 차이가 거의 없음에도 불구하고 다른 용량, 다른 가격으로 팔리고 있는 드럼세탁
기의 놀라운 비밀을 불만제로가 파헤쳤다.  

이불 빨래에서 큰 인형 빨래까지. 광고는 광고일 뿐이다? 

이불빨래에서 큰 곰 인형 빨래까지 모두 가능하다던 드럼세탁기 광고! 
불만제로,  12kg 용량 드럼세탁기 제품 설명서에서 설명하는 방법 그대로 이불 빨래
에 도전했다. 사용설명서에서 제한한 2.5kg 이하의 차렵이불로 세탁하는 과정에서 
이상한 점이 발견되었다. 세탁과 헹굼 과정이 지난 후, 탈수할 때가 되자 같은 시간
이 계속 반복되어 나타나는 현상이 발생했다. 결국, 이불은 무려 50분이 지나서야 탈
수를 완료할 수 있었다.  
이 뿐 아니었다. 큰 곰 인형 세탁도 가능하다던 세탁기 광고. 광고 그대로 세탁 실험
을 한 결과는?  세탁조 안에서 빨래가 돌아가지 않아 세탁기 되지 않았을 뿐만 아니
라 탈수가 끝난 후에도 인형에서는 물이 뚝뚝 떨어졌는데... 과연, 소비자들 드럼세
탁기의 용량과 성능을 어디까지 믿을 수 있을까?          

빨래 후에도 잔류하는 세제 ! 빈 세탁조에서도 비누 거품이 나와 

2~3번 헹굼 추가는 기본, 세탁 후, 다시 꺼내 빨래를 헹궈도 비눗물이 그대로 나온다
는 제보. 불만제로 확인 결과, 헹굼을 추가해 돌린 세탁기내부에서도 세제 거품들이 
가득했다. 뿐만 아니라 빨랫감과 세제 없이 빈 세탁조만 돌렸을 때에도 비눗물이 세
탁기에서 쏟아져 나왔다. 이에 대해 제조사 측은 드럼세탁기의 헹굼 시 물을 작게 사
용하며 이런 제품들의 경우도 헹굼 테스트를 거쳐 출고되는 제품이기 때문에 충분
히 안전하다고 해명했다. 이들의 해명은 어디까지가 사실일까?
 
국내최초로 실시한 국내 유수한 드럼세탁기를 대상으로 한 불만제로의 실험, 그 결
과가 9월 20일 목요일 저녁 6시 50분에 공개됩니다 !