소프트기업 연구 -01 아시아1위 소프트기업의 비밀 : 트렌드마이크로 스토리

지금은 부도가 나서 사라진 종로서적에 갔다가,
마음에 들어서 산 책인데, 기대 이상으로 좋았던 책.
대만의 바이러스 sw업체가 대만은 물론, 미국, 일본까지 진출해 나가는 이야기
개발자적인 입장에서 개발방법부터 제품포장까지 두루 이야기가 나오지만, 그렇다고 메뉴얼식으로 세세한 내용까지 다루지는 않는다.
얼마전에는 한국에 진출하려고 하던데, 안철수씨의 영향력이 커서,
한국에서는 힘들지 않을까한다.
암튼 프로그램을 개발해서 성공하는 사람의 이야기가 자서전적으로 나온것은
거의 이 책이 처음인듯하고, 요새도 이런책은 거의 보기 힘들다.
이수영씨 책도 얼마전에 나왔던데, 안철수씨와 마찬가지로 경영분야의 책인것 같고,
이모저모로 도움을 많이 받을수 있는 책.


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<도서 정보>
제   목 : 소프트기업 연구 -01 아시아1위 소프트기업의 비밀 : 트렌드마이크로 스토리
저   자 : 제니 천
출판사 : 소프트게이트
출판일 : 2001년 05월
구매처 : 종로서적


<미디어 리뷰>
트렌드마이크로 성공 비결 | 전자신문 북서핑 | 2001-06-09 |  

백신소프트웨어 하나로 시가 총액 10조원의 기업으로 성장한 대만 트렌드마이크로의 성공 비밀을 분석한 책. 이 책은 트렌드라는 회사가 세계적인 기업이 되기까지 어떻게 변화를 주도하고 새로운 기회를 창조했으며 세계시장을 주도하게 되었는지를 알 수 있게 소개하고 있는 e마케팅전략 지침서다. CEO인 스티브 창의 협상술, 용병술을 비롯해 트렌드마이크로사의 독특한 전략비법을 소개하고 있다. 또 사장의 아내이며 마케팅책임자인 제니 천의 내조와 뛰어난 마케팅 감각을 생생하게 묘사하고 있다. 우리와 비슷한 환경을 가진 대만기업의 이야기를 통해 전환기를 맞은 한국 벤처기업의 현실과 미래를 점검해 볼 수 있다.

아시아 1위 소프트기업의 비밀 | 디지털타임스 북리뷰 | 2001-06-15 |  

바이러스 백신 소프트웨어로 세계적인 기업으로 올라선 대만 트렌드마이크로사의 성공스토리이다. 대만에서 시작하여 세계시장을 개척하는 과정과 대만 특유의 가족경영을 이해할 수 있다. 이 책은 사장의 아내로서 마케팅책임자로서 스티브 창과 트렌드마이크로의 오늘을 있게 한 제니천의 내조와 마케팅감각이 생생하게 묘사되어 있다.

우리보다 결코 더 낫지 않은 환경을 가진 대만기업의 이 성공 스토리는 한국의 벤처기업, 특히 소프트웨어 업계의 종사자들이 타산지석으로 삼을 수 있다. 대만에서 베스트셀러가 되었던 책이다.

대학입시 낙방생의 성공 스토리 | 프로그램세계 | 2002-01-07 |  

대만 소프트웨어 기어인 트랜드마이크로사의 CEO 스티브 창의 이야기를 담고 있다. 대만에서는 '@트렌드마이크로'라는 제목으로 100만부 이상이 팔려 이미 베스트셀러가 되었고 국내기업 한컴 리눅스 CEO이자 스티브 창과 오랜 친분을 가진 박상현씨가 번역을 맡아서 했다. 칠칠이로 불리던 대학 입시 낙방생이 단돈 5,000 달러로 시작해서 시가 10조원이 넘는 기업의 CEO가 되기까지의 과정을 흥미있게 풀어나가고 있다. 일종의 성공스토리인데, 창업과정과 해외시장 개척술, 대화술 등 트렌드마이크로의 각종 전략과 전술이 공개되고 있다는 점이 특징이다.




<정호의 정리>
나는 노년에 내 인생을 뒤돌아 볼때 최선을 다하지 않았다고 후회하고 싶지 않아. 내가 과연 인생에 대해서 최선을 다했을까?

소프트웨어는 세계적인 것이기 때문에 지역적인 제한을 받아서는 안돼. 반드시 해외 판촉을 해야만 희망을 가질수 있다.

사용난이도(Usability) 테스트-테스트 메뉴얼에 따라 설치하고 바이러스를 검색, 퇴치하는 방법
아무리 해도 다음에 어떻게 해야 할지 몰랐다.

지구상에 땅이 있는 곳이면 컴퓨터 사용자가 있을 것이니 그런 곳은 우리의 시장이 될 것이다.
소프트웨어는 국경이 없으며 또한 세계 무대에서는 영원히 1위나 2위를 차지할 수 없는 법이다. 언젠가는 또 다른 후발주자에게 이 자리를 빼앗길 것이다. 어느 누구도 땅에 선을 그어 왕이 될 수 없으며 영원한 발전도 없다. WordPerfect를 기억하는가?

세계에서 최고가 아니라면 앞으로도 장기적인 발전이 있을 수가 없다.

수많은 프로그래머가 창업한 소프트웨어 회사는 기술로 승리했을 지라도 제품으로는 전쟁터에서 이길 수가 없다. 만일 핵심기술이 골간이라면 기술을 둘러싼 기능과 특색은 피와 살이다. 피와 살은 외부에서 직접적으로 접촉하는 매개로서 스스로 해결할 수 없고 외부환경을 무시해서도 안된다. 어떠한 기능이 소비자에게 효능을 낼 수 있을까? 기능이 얼마나 많아야 충분할까? 만일 제품의 기능과 실행 효율에 충돌이 생긴다면 어떻게 선택해야 하는가? 이런 모든 것이 제품 기능을 결정할 때 고려해야 하는 요소이자 제품을 판매할때 고려해야 하는 중요한 과제이다.

제품 관리자의 개인 견해는 사용자의 객관적인 검증을 통하지 않고 독단할수 없다. 기능이 너무 앞서가면 현실에 맞지 않지만 사용자가 인지하지 못하면 이 제품은 낙오될 수가 있다. 완벽한 소프트웨어 제품은 핵심기술을 가지고 있는 것 외에도 꼭 알맞은 용도와 사용자의 수요에 합당하는 우수한 기능을 가지고 있어야 한다.

패키지디자인
1. 새로 출시된 SW는 인지도가 없기 때문에 단지 겉모양만으로 소비자의 주목을 끌 수 있다. 만약 겉면이 소비자의 시선을 끌지 못하거나 주제 및 이름이 무엇을 의미하는지 모른다면 눈길을 끌 기회조차도 갖지 못하게 된다.
2. 패키지를 꺼낸 후 소비자가 앞뒤면을 보는데는 30초가 걸린다. 만약 30초 내에 내용으로 소비자의 주의력을 잡지 못한다면 디자인이 아무리 좋아도 소용이 없게 된다. 컴퓨터 주변 제품의 소비는 지성적이어서 패키지만으로는 소비자가 돈을 꺼내게 할 수 없다.
3. 만일 소비자가 제품에 흥미가 생겼다면 설명 부분을 자세히 읽어서 관련 정보를 얻으려 할 것이다. 이점이 승부를 결정짓는 중요한 시점이다. 패키지 겉면에 있는 제품의 기능 설명은 소비자의 마음을 끌어야 한다. 이 때 두서없이 씌어져서는 안된다. 과장이나 허풍의 결과는 소비자에게 그래서 어쨋다는거야라는 인상을 주게 되어 헛수고가 되기 쉽다.

이른바 전략이라는 것은 버리는 것이 있는가 하면 취하는것이 있게 마련이야. 만약 어느 한 부분에 집중한다면 다른 한부분은 희생되기 마련이지. 만일 무엇이든지 다 한다면 그것은 전략이라고 할수 없어. 게다가 우리의 역량도 한계가 있어...

반드시 공격적인 매출 전략으로 이윤을 내어 경쟁자가 손을 쓰지 못하도록 해야 합니다. 또한 강력한 판매망이 있어야 합니다.

볼링이론을 잘 이용해서 판매 전략의 근거로 삼았다. 첫줄의 핀을 맞추면 다른 핀이 저절로 무너지기 때문에 가장 먼저 공격하는 핀을 정확하게 조준하는 것이 가장 중요하다.
은행이라는 핀이 정확히 적중하자 증권회사, 재테크 컨설팅 및 회계법인과 같은 관련 업계에서도 우리의 은행업무에 대한 성공 사례를 알고는 구입하기로 결정한 곳이 많아졌다. 몇년간 이러한 전략을 이용해서 먼저 업계 선두주자의 인정을 얻어 긴밀한 협력을 한 후 다시 다른 동종 업계 선두주자의 인정을 얻어 긴밀한 협력을 한 후 다시 다른 동종 업계를 하나씩 방문해서 매우 좋은 성과를 거두었다.

우리의 전략은 성공할것이다. 우리가 실행 과정에서 실수를 저지르지 않고 한마음 한뜻으로 태극권처럼 한수한수 계속한다면 경쟁자의 허점이 드러나게 될 것이고 그때 우리는 틀림없이 성공할 것이다.

구체적인 내부문건과 단체활동을 통한 업무정신과 단체협동으로 내부구심력을 강화할수 밖에 없었다.
우리는 중심사상을 정리하기 시작했다.
트렌드이 창업문화에서 어떠한 것이 이미 형성된 기존 가치관인가?
어떠한 정신이 시대와 함께 발맞춰 나가며 트렌드를 계속해서 발전시킬것인가?
어떤 문화가 트렌드의 즐거운 업무 분위기를 유지시켜줄 것이며 한사람 한사람의 하루 하루를 유쾌하게 만들고 기쁜 마음으로 출근하여 기꺼이 분투하게 할 것인가?

제품 규격의 결정, 프로그램 코드이 개발에서 프로그램의 테스트에 이르기까지 반드시 진선미를 추구하는 의지를 지녀야 한다.

평범하게 일하며 창조와 변화를 추구하지 않는것은 죄악이다.
내부 투쟁, 대화를 잘하지 않는 것은 백번죽어 마땅하다.
변하지 않는 것이 가장 큰 모험이다.

우리 조직은 수평적이며 민주적으로 관리하여 반년에 한번씩 업무성과 발전계획에서 모두가 비판과 지도를 피할수 없다.

일할 때는 목숨 바쳐 일하고, 놀때는 목숨걸고 노는 생활태도

미국식의 실적을 추가하는 경영과 중국식의 인정을 중시하는 리더 그리고 일본식의 무조건적인 단체의식의 협동이 서로 영향을 미치며 하나로 융화되었다. 창조, 대화, 변화의 3C정신을 주축으로 진선미를 추구하여 목표로 삼으며 즐겁고 재미를 찾는것을 실행 방법으로 하여 부단히 배우고 적극적으로 교육하여 트렌드 문화에는 확실히 남과 다른 독특한 부분이 있게 되었고 이것이 바로 우리가 가장 영광스럽게 여기는 자산이다.