코칭(coaching), 멘토링(mentoring), 컨설팅(consulting) 이란?
흔히 코칭이라고 하면 운동선수의 코치가 하는 행동을 말하나 생각을 하고는 하는데, 근래에 서점에 나가면 코칭에 관련된 도서도 많이 출간되었고, 코칭을 직업으로 삼는 분들도 꽤 보이는듯 합니다. 과연 코칭이란 무엇이고, 왜 요즘 코칭, 코칭리더십, 코칭 대화, 육아 코칭, 학습 코칭,타임 코칭, 진로 코칭, 부모 코칭, 코칭 학습론, 한국형 코칭 등등 수많은 용어들이 생기는 걸까요? 코칭(coaching) 1970년대에 미국의 한 기업에서 고안한 것으로, 현재보다 좀 더 발전하려는 의지를 지닌 사람과 전문가인 코치가 함께 개인의 잠재된 능력을 개발하고자 하는 프로그램의 일종이다. 코칭은 개인과 코치가 수평적 관계를 이루며 파트너로서 개인의 잠재력 성장을 도모한다는 것에서 교육자가 우월적인 위치에서 업무 지..
2010. 2. 17.
Twitter 트위터 열풍 - 비즈니스 차원에서 고객과 소통하는 사례들
그것이 알고 싶다 - 트위터(Twitter), 미투데이(Me2Day), 일상의 노출인가 소통의 혁명인가 140 글자의 매직 최근에 트위터가 소셜네트워킹과 함께 꽤 열풍이 불고 있는듯하다. http://twitter.com/ 나도 계정을 만들고, 이것저것을 둘러보고 있는데, 처음이라 익숙치 않아서 인지 그리 쉽게 다가오지는 않는다. 일상의 넋두리, 소소한 잡담부터해서 시사적인 문제, 다양한 토론등에도 이용이 되는데, 막연하게 남들이 사용하니 나도 사용하자는 생각보다는 구체적으로 어디에 어떻게 사용되며, 나는 개인적으로나 일적으로 어디에 도움을 받을수 있으며, 과연 트위터가 어디까지 사용되고, 활용이 되는지를 알아보는것도 좋은 방법이지 싶어서 여기저기를 찾아보았다. 트럭행상을 하는 사람들도 활용을 한다고 하..
2010. 2. 17.