홈페이지, 블로그 통계에서 반송률이란?

구글의 로그분석 서비스인 어날리틱스(Analytics) http://www.google.com/analytics 를 보다보니, 낯선 용어인 반송률...
일반적인 반송률은 60%정도라고 하는데, 반송률이 60%라는 의미는 홈페이지에 들어온 100명중에 60명은 다른페이지로 이동하거나, 댓글등을 달지않고 그냥 나가버린다는 이야기라고...
대략적으로 보니 검색엔진을 통해서 유입된 정보를 취득하기 위한 홈페이지는 반송률이 높은 편이라고...



아무래도 커뮤니케이션이나 한분야에 특정화된 블로그나 홈페이지는 반송률이 낮고, 내 홈페이지처럼 중구난방의 주제나 검색엔진위주의 유입이 주를 이루는 사이트는 반송률이 높을수 밖에 없다는...

내홈페이지는 무려 반송률이 85%정도라는...-_-;;
평균 사이트 방문 시간도 34초...T_T;;
그저 방문자수로 밀어붙인다....^^

bounce rate, 返送率  [관리운용]
웹 사이트 접속자가 웹 사이트에 접속했으나 사이트 내에서 다른 페이지로 접속하거나 정보를 얻지 않고 그냥 나가는 비율. 반송률이 높다는 것은 홈 페이지 방문이 제품의 구매 등으로 이어질 가능성이 적다는 의미가 된다. 반송률은 이메일에도 적용되는데, 전송된 이메일 전체에 대해 반송되어 온 이메일의 비율을 말한다.

반송률이 너무 높습니다.

추적 코드가 잘못 구현되면 반송률이 높아질 확률이 큽니다. 또는 사이트 디자인이나 유용성에 문제가 있어 접속 페이지에서 바로 사이트를 나가는 것일 수도 있습니다.

페이지 태그 문제

반송이란 한 페이지만 방문한 것을 말합니다. 사이트에 페이지가 하나만 있는 경우 방문자가 브라우저 내에서 사이트를 새로고침하지 않는 한 페이지뷰는 한 번만 등록되므로 반송률이 높아지게 됩니다. 블로그 사이트도 마찬가지입니다. 블로그의 반송률도 높은 편인데, 그 이유는 대부분의 콘텐츠가 홈페이지에 게시되어 있기 때문입니다.

사이트가 블로그도 아니고 페이지도 하나 이상인데 반송률이 높게 나온다면 모든 페이지에 추적 코드 태그가 제대로 추가되었는지 확인하시기 바랍니다. 홈페이지에만 태그를 추가했다면 Google 웹로그 분석 계정에서 해당 사이트에 발생하는 다른 페이지뷰는 식별할 수 없습니다. Google 웹로그 분석 사이트 스캔 도구를 사용하여 사이트의 모든 페이지에 추적 코드가 설치되었는지 확인할 수 있습니다.

사이트 디자인

사이트 자체가 문제인 경우 접속 페이지 또는 방문 페이지를 새롭게 디자인하거나 방문 페이지와 일치하는 광고로 페이지를 최적화해보시기 바랍니다. Google에서 무료로 제공하는 웹사이트 최적화도구를 사용하여 사이트 전체 변경사항을 실험할 수 있습니다. 웹사이트 최적화도구에 가입하려면 웹사이트 최적화도구 홈페이지를 방문하십시오.

유용성 문제

기타 원인은 모두 방문자의 행위와 관련이 있습니다. 예를 들어 한 사용자가 사이트의 페이지를 즐겨찾기에 추가한 다음 해당 페이지를 방문하고 떠나는 경우, 이는 단일 페이지뷰, 즉 반송으로 간주됩니다.