외장메모리 sd카드 오류,불량시 해결법과 AS 받는 방법(스마트폰,디지털 카메라)

2008년 10월에 3만원에 Compuzone에서 구입한 SanDisk MicroSDHC T-F 8GB (메모렛)...

잘되던것이 갑자기 잘 읽지를 못하고, 오류가 난다...
퀵포멧은 되는데, 일반 Format으로 하면 포멧중간에 포멧을 할수 없습니다라는 메세지가 뜨면서 종료...

1년이 넘어서 AS가 안되나 싶었는데, 구입한 컴퓨존 홈페이지에 가서 확인을 해보니 평생무상AS란다...

뭐 샌디스크하면 소이정품이 생각나서 당연히 소이전자에게 샀겠지했고, 구매한 제품의 AS 센터중에 소이전자가 있어서 연락을 해봄...
소이전자 홈페이지 http://www.soi.co.kr/  용산AS 센터 연락처 02-3272-3737

근데 정품 AS를 받으려면 구입시 박스에 붙어있는 홀로그램 정품 스티커가 있어야 한다고...-_-;;

안녕하세요? 소이전자입니다.

정품스티커 판별법이 변경되었습니다.
현재 일부 제품에 적용되고 있으며, 앞으로 생산되는 전 제품에 적용 될 예정입니다.
기존의 정품판별법도 유효하니 고객님께서는 구매시 참조바랍니다. [☞기존 정품판별법 보기]

안녕하십니까 소이전자입니다.

1. A/S처리는 구입처를 통해서 하시는 것이 우선 원칙입니다.
그러나 업체가 도산한 경우나, 기억을 못하시는 경우 정품 스티커가 붙어있는 제품 에 한해소이전자 용산매장 및 본사에서 교환이 가능합니다.
본사에서 교환을 받으시는 경우 왕복배송비를 고객께서 부담하셔야 하오니 이점 양지 바랍니다.
불량제품을 본사로 보내실때는 성함,연락처,불량내역 (복구요망)등의 정보를 상세히 기재하여 보내셔야 합니다.

2. 해외에서 구매하신 제품은 죄송하지만 본사에서 A/S처리 해드릴 수가 없습니다.

3. Windows98을 사용하는 크루저 제품군 구입자분들은 반품 및 교환처리를 본사에서 해드릴 수 없습니다.
크루저는 Win98SE부터 지원되는 제품입니다.

4. 샌디스크의 A/S정책의 기본은 '복구'가 아니라 '교환'입니다.
메모리 불량시 동종동량의 새제품으로만 교환이 가능함을 양지 바랍니다.
그러나 항상 복구를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

이것이 있을 경우에 일대일 교환이 된다는데, 아무리 찾아봐도 없다...-_-;;
다시 연락을 했더니 컴퓨존에서 구입을 한 영수증과 관련 증명 사항을 가지고 오면 AS를 해주시겠다고...

그래서 컴퓨존(1588-8377)에 전화를 했더니 컴퓨존으로 물건을 보내면 처리해서 다시 보내준다는데... 근데 직접 방문을 해도 바로 교환이 되는것이 아니라, 업체에 들어갔다가 나온다고... 이런경우 짧아야 일주일 이상이 걸릴꺼라는 생각에 직접 찾아가봐야지 했는데, 다시 제품명을 보니 메모렛이라는 회사명이 써있어서 물어보았더니 수입상이 소이전자가 아니라, Memorette 메모렛FM이라는 회사라고...-_-;;

여기는 주로 USB 메모리를 취급하는 회사이고, 이 회사 제품도 몇가지를 가지고 있다는....

암튼 메모렛에 연락을 해봄...

메모렛 홈페이지 - http://www.memorette.co.kr/  연락처 1644-8583

근데 전화를 무진장 안받는다... 5번을 걸었는데, 계속 안받아서 그냥 용산에 나갈일이 있어서 직접 찾아가기로...

용산 AS센터는 용산역에 있는 I-Park Mall 6층 82-83호

아이파크몰에 갔더니 이건 건물이 뭐가 이리도 복잡한지... 정말 한참을 헤메다가 찾아서 갔더니 3명의 직원이 있는데, 별로 바쁘지도 않은것 같던데... 전화는 왜 안받는지...-_-;;

암튼 증상을 이야기해주었는데, 홈페이지에 있는 전용포멧 프로그램으로 포멧을 했더니 잘 된단다...-_-;;

메모렛 전용 포멧 프로그램 주소

http://www.memorette.co.kr/03_as/index02.php?pageNum=3&leftNum=2&imgNum=3

FAT32포멧프로그램 네온(외장하드),(스핀 64G) FAT32포멧프로그램 - FAT32만가능합니다. 보안파티션 유틸리티 2번 듀얼&키스D300(2009년 4월이전구매 제품) 보안파티션 유틸리티 3번 듀얼&키스D300(LED 주황색),미니&베타

보안파티션 유틸리티 1번 USB 전제품(프로그램이 실행이 안될시 2,3번 프로그램이용)

http://www.memorette.co.kr/03_as/index.php?bbs_id=notice&num=8&page=1&key=&keyword=&btype=bbs&mode=view&category=2

이런게 있는줄은 알았는데, 한번 해보고 갈껄...-_-;;
전화라도 됬으면 고생고생하면서 안찾아도 가도 되는걸...-_-;;

결론
1. 외장메모리가 오류가 날 경우 구입한 제조사 홈페이지에 들어가서 전용 프로그램으로 포멧을 해본다.

2. 그래도 오류가 날 경우 구입한 제품의 사용설명서나 제품보증서의 AS보증 기간을 확인한다.
보증기간내라면 AS 신청을 하면 되고, 만약 제품보증서가 없는 경우에는 구입한 곳에 문의를 해본다.

3. 간혹 구입한곳에 홈페이지가 사라져서  벌크와 같은 경우는 판매처를 알수 없는 경우도 있으니 구입한 사이트의 화면을 캡쳐해놓고, 제품 구입시 정품을 인정하는 홀로그램이나 보증서등을 꼭 보관한다.
(정 이런것이 불편하면 홀로그램을 보호케이스나 SD 어댑터에 붙여 놓는것도 좋은 방법)

4. 수입원이나 판매원이 부도가 나서 망한 경우나, AS 기간이 지났는데 아무리 포멧을 해봐도 안되는 경우에 포기하는것이 상책...-_-;;

몇년전까지만 해도 디카에만 간혹 쓰였지만, 최근에는 스마트폰(SmartPhone)에 거의 필수의 아이템으로 장착되고 있고, 요즘 값이 많이 내려서 MicroSD 8기가가 2만원정도의 가격밖에 안하지만, 잘 인식이 안되고 문제가 있다고 해서 그냥 버리지 마시고, 위대로 한번 해보시면 조금이나마 도움이 되지 않을까 싶습니다. 

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