반응형 구궁인재론1 EBS CEO 특강 - 고객행복 감성마케팅 감성마케팅에 대한 해태제과 사장의 강연... 왠지 강연보다는 회사pr위주가 아닌가 싶은 느낌이...-_-;; 막판 질의의 감성마케팅의 효과는 어떤가라는 질문에 자신의 회사의 1차고객은 직원이고, 2차고객은 점주들, 3차고객이 일반고객인데, 감성마케팅은 일반고객이 아닌, 점주들을 대상으로 해서 저수를 딴다는 이야기인데, 고객을 저렇게 분리한다는 말에 아! 내가 그동안 뭔가를 단단히 잘못 알고 있었구나라는 반짝임이~ 제13강 고객행복 감성마케팅 방송: 5월 21일(수) 밤12시10분 출연: 윤영달 (크라운해태제과 회장) ‘파격’을 ‘트랜드’로 만드는 힘! 2005년 1월, 크라운제과의 해태제과 인수는 제과업계에 일대 파란을 몰고 왔다. 언론은 업계 4등이 2등을 ‘삼켰다’고 표현했고, 재계와 학계는 윤영달 .. 2008. 6. 25. 이전 1 다음 반응형