플랜트로닉스 블루투스 헤드셋 제품 고장과 AS 고객센터에서 수리하는 방법

 

블루투스 헤드셋 BackBeat 903+ 플랜트로닉스 백비트 903 체험 사용기

BackBeat 903+ 플랜트로닉스 백비트 블루투스 스테레오 헤드셋 제품 구입 사용기, 장단점 리뷰

BlueTooth 제품을 구입해서 사용을 하는데, 몇일전부터 전원을 켜도 불이 들어오지 않는데, 충전은 됩니다.

그러다가 간혹 전원이 들어오기도 하는데, 아이폰에서 시리가 자동으로 켜지는것을 보니 아무래더 전원버튼의 접속이 불량인듯 하네요.

AS가 되나 싶어서 찾아보니 국내에 서비스를 해주는곳이 있습니다.

아이스카이 네트웍스 홈페이지 - http://www.iskymall.co.kr/

근데 AS를 받기 위해서는 구입한지 1년미만이여야 하며, 구입한 사이트의 영수증과 품질보증서가 필요하다고 하는데, 아무래도 해외직수입, 병행수입한 제품에 대해서는 AS가 안되지 않나 싶기도 하네요.

저는 언제 구입을 했나 찾아보니 2012년 5월에 구입을 했으니 대략 1년 6개월 정도가 지났네요....-_-;;

AS대상은 아이스카이네트웍스를 통하여 정식으로 수입된 PC용 헤드셋과 블루투스 제품이며, 보증기간은 구입일로부터 1년이라고 합니다.

블루투스 헤드셋은 수리가 불가능(?)한 액세서리로 1:1 교환을 원칙으로 하며, 구입후 1년이 넘은 제품은 원칙적으로 A/S 서비스를 받을수 없지만, 부분적으로 수리가 가능한 경우에는 유상 수리가 가능하다고 합니다.

고객센터 전화번호 - 1577-7186

직접 전화를 해서 AS가 가능하지 물어봤더니 해당 부분은 수리가 불가능해서 AS가 안된다고 합니다...-_-;;

걍 쓰다가 1년넘어서 고장나면 버려야 할듯...

국내 삼성, LG 등의 제품은 보증기간이 지나도 유상으로 수리를 해주는듯한데, 외국산 제품은 이런 부분에 있어서 상당히 취약합니다.

소니(Sony) 강남서비스센터 방문기, DR-BT140Q 블루투스 스테레오 헤드셋 AS

소니제품은 귀에 거는 귀걸이 부분이 파손이 되었는데, AS 수리비용이 22,000원이나 들기도 하는데, 블루투스 제품이 단선이 거의 되지 않는다는 장점이 있기는 하지만, 휴대를 하다보면 기기가 하드웨어적으로 고장이 나기도 하고, 오래되면 배터리 소모가 너무 빨리 되는데, 이런것 교체도 쉽지가 않지요...-_-;;

암튼 외국산 블루투스 제품들이 국내산에 비해서 품질이나 디자인, 조작 등은 좋은 편이지만, AS부분에 문제가 있다는점은 참고해서 구입해야 할듯 합니다.

아이스카이 네트웍스 홈페이지 - http://www.iskymall.co.kr/

고장이나서 수리가 필요한 1년 미만의 제품이라면 위 방법을 이용해서 AS를 받으시길 바라겠고, 1년내 AS문제를 보다보니 주변에 같은 기종을 구입한 사람이 1년 미만이라면 영수증을 대신 받아서 수리를 받아보는 편법도 있지 않을까 싶네요...-_-;;

암튼 저는 한번 직접 뜯어봐야겠습니다~

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