질문의 7가지 힘

처음에 읽었을때는 왠지 좀 그랬는데.. 다시 보니 대단한 힘이 느껴진다.. 다시 또 읽고 정리하자.

<도서 정보>
제   목 : 질문의 7가지 힘
저   자 : 도로시 리즈 저/노혜숙 역
출판사 : 더난출판사
출판일 : 2002년 10월
구매처 : Yes24
구매일 : 2003/02/09
일   독 : 2006/5/4
재   독 :
정   리 :


<미디어 리뷰>

저자 : 도로시 리즈 (Dorothy Leeds)

콜롬비아대학교를 졸업한 도로시 리즈는 토박이 뉴요커이며, 인기 있는 동기 부여 강사이다. 커뮤니케이션 컨설턴트로서 ITT, 머크 사, 메릴 린치, IBM을 포함한 수많은 대기업 간부들을 교육시켰다. 『현명한 질문 : 성공하는 경영자들을 위한 필수 전략』외에도 비즈니스에서의 설득과 말하기 기술에 관한 책들을 썼다. <뉴욕타임즈> <포브즈> <비즈니스위크> <머니매거진>에 기사를 쓰고, 투데이쇼, 굿모닝 아메리카, 스마트 머니, 머니 토크 등에 자주 출연한다. 갑작스런 유방암 진단을 받았으나 질문을 거듭하면서 새로운 치료법으로 완치했고, 그 과정에서 질문의 힘을 깨달았다고 한다. 도로시는 이 세상 누구보다 질문에 대해 많이 알고 있다고 자부한다.

"왜 사진은 금방 볼 수 없는가?"에서 폴라로이드 카메라가, "어떻게 하면 좀더 효율적으로 고객에게 물건을 팔까"라는 질문이 수많은 마케팅 이론을 만들어냈다. 이 책은 일상생활 속에서 적절하게 던지는 질문이 우리의 삶을 얼마나 뒤바꿔놓을 수 있는지 질문의 7가지 힘을 설명하면서 삶의 길잡이가 되어주는 질문방법을 알려준다.
저자에 따르면 질문을 통해 생각할 기회를 갖고 상대방이 원하는 것을 알 수 있게 되며, 생각을 자극하여 새로운 아이디어를 얻을 수 있게 해준다. 또한 어려운 상황에서 스스로에게 질문을 함으로써 자칫 감정적으로 처리할 수 있는 문제를 통제해주며 의식적, 의도적으로 질문을 반복하다보면 더 나은 해결책을 마련해 줄 수 있다는 것이다.
화술, 듣기, 논리적 사고방식에 대한 책은 많으나 질문에 관해 본격적으로 다룬 책은 없었는데 이 책은 대인관계, 화술, 문제해결 등에서 큰 위력을 발휘하는 질문에 대해 자세하게 다룸으로써 새로운 시각을 갖게 해준다.


<책속으로>
1. 왜 질문이 중요한가
2. 첫 번째 힘 ― 질문을 하면 답이 나온다
3. 두 번째 힘 ― 질문은 생각을 자극한다
4. 세 번째 힘 ― 질문을 하면 정보를 얻는다
5. 네 번째 힘 ― 질문을 하면 통제가 된다
6. 다섯 번째 힘 ― 질문은 마음을 열게 한다
7. 여섯 번째 힘 ― 질문은 귀를 기울이게 한다
8. 일곱 번째 힘 ― 질문에 답하면 스스로 설득이 된다
9. 팔기, 이끌기, 생각하기 ― 질문은 조직을 변화시킨다
10. 가족의 결속력을 다지는 질문
11. 질문의 재발견 : 호기심 되찾기
12. 50가지 현문