버팔로 링크스테이션 NAS, EM모드 감지로 펌웨어 업데이트후 하드디스크 데이터 삭제와 Buffalo AS로 수리

 
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NAS 저장장치 버팔로 링크스테이션 듀오(Buffalo Link Station Duo LS-WXL/E) 구입 사용기 리뷰

나스라는 제품을 알게되어서 구입한 버팔로.. 아주 유용하게 잘 사용을 했었는데, 몇일전에 갑자기 접속이 안되더군요.

뭐 딱히 건드린것도 없는데... 전원을 몇번 껏다가 켜봐도 안되어서, 고객센터에 전화를 해보니 nas navigator을 설치해야 증상을 확인할수 있다고 하더군요.

굳이 필요없어서 삭제를 했었는데... 다시 설치를해보니 nas가 인식은 되는데, 무슨 오류가 떠있네요.

nas에 노란색 물음표가 떠있고, 마우스를 가져다가데니 EM 모드가 감지되었습니다. 펌웨어를 업데이트하거나 기술 지원 센터에 문의하십시오라는 정보메세지가 뜨는데, 담당직원의 말은 펌웨어가 손상이 가서 다시 펌웨어를 설치해야 한다고 하더군요.

문제는 em모드에서 펌웨어를 업데이트를 하면 하드의 자료가 삭제되는 경우가 있다고...-_-;;

백업을 받는 방법은 버팔로와 PC의 랜을 1:1로 연결해서 백업을 받으면 된다고 하는데, 아무리 해봐도 안됩니다...-_-;;

ip주소, dns등을 수정해야하는데 인식이 안되네요... 담당직원도 그러면 딱히 방법이 없다는 말만...-_-;;

그나마 중요한 데이터는 항상 백업을 받아놓아서 상관이 없는데, 문제는 버팔로가 사용하는 하드디스크의 파티션이 fat, ntfs같은것이 아니라 XFS라는 유닉스인가 리눅스에서 사용하는 방식이라서 PC컴퓨터에서는 인식이 안됩니다.

거기다가 2T + 1T 해서 모두 3T인데, 연결이 된다고해도 백업받을곳도 딱히 없습니다.

결국 포기하는 심정으로 걍 펌웨어 업데이트를 시작하기로...

홈페이지에서 받아서 windows8이여서 관리자 권한으로 실행을 하니 문제없이 진행이 됩니다.

시간은 한 시간이 좀 안걸린듯합니다.

근데 설치를 하고나니 데이터가 주로 있는 하드는 그대로인데, 영화등을 받아놓은 하드가 싹 지워졌고, 아무것도 없는데도 위 처럼 20%를 사용하고 있다고 나옵니다.

그래서 날라간거... 포멧하고 사용하자는 마음으로 버팔로에 웹으로 접근해서 하드 디스크 포멧을 시도...

근데 디스크 작동에 실패했습니다. 다시 시작한 후 다시 제출하십시오라는 메세지가 나오는데, 다시 시도를 해봐도 마찬가지입니다.

그러더니 이번에는 E22 디스크 2를 장착하지 못했습니다.와 EM모드가 한꺼번에 뜨고, 기술 지원 센터에 문의를 하라고...-_-;;

웃기는것이 하드 디스크가 2개인데, 하나씩 끼우고 사용을 하면 모두 잘되는데, 두개를 모두 끼우면 두번째 하드를 제대로 인식을 못하고 format도 안됩니다.

그리고 생각해보니 이 제품을 처음에 구입했을때도 이런 증상으로 AS를 한번 다녀왔던 기억이 나네요...-_-;;

결국에는 우체국택배로 하드까지 포함해서 AS를 보냈습니다.

요즘 하도 스팸전화가 많이와서 모르는 전화는 잘 안받는데, 그래서 그런지 제가 전화를 안받아서, 그냥 작업을 진행하고, 경과를 프린터로 출력해서 보냈더군요.

AS를 다녀왔더니 이제는 정상으로 잘 작동을 하는데, 2테라의 데이터가 날라가고나니까.. 정내미가 쏙 떨어지더군요...-_-;;

만약 EM모드가 뜨는 경우라면 1:1 연결을 통해서 자료를 백업을 받아야 하는데, 제대로 될지는 미지수이고, 데이터복구 업체를 가면 XFX복구는 1TB에 40만원이나 하는데, Raise Data Recovery for XFS 라는 프로그램으로 자료를 백업받을수도 있다고 하니 우선 펌웨어를 업데이트 하기전에 중요한 자료가 있다면 한번 사용해보시면 좋을듯 합니다.

NAS는 믿을게 못된다.. (XFS복구) 

그리고 저처럼 2개를 달아놓은 경우라면 펌웨어를 업그레이드 할때 하나씩 해보시는건 어떨까 싶기도 합니다.

암튼 평소에 백업을 잘 받아두시는것이 중요할듯하고, nas라고해서 안정성이 아주 뛰어나다고 볼수는 없는듯 한데, 중요한 자료는 꼭 별도로 받아두시길 바라겠습니다.

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nas는 잘만 사용하면 집에서 여러 사람들이 파일을 공유할수 있고, PC컴퓨터, 노트북, 아이폰, 아이패드, 안드로이드폰에서 다양한 방식으로 접근이 가능해서 아주 유용하지만... RAID를 구성해서 안전하게 사용하지 않는 이상 이러한 일이 발생할수도 있다는 점을 참고하시면 좋을듯합니다.

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버팔로가 한 일년동안 문제가 없어서 꽤 추천을 했는데, 버팔로외에 iptime이나 qnap 한성 등 다른 제품들도 괜찮은것들이 많으니, 다른 분들의 사용기를 통해서 자신에게 맞는 제품을 잘 알아보시면 좋을듯 합니다. 나스 마다 전반적인 기능은 비슷하지만, 지원하는 기능에 따라서 사용패턴이 많이 다를수도 있으니 참고하세요~

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