오늘 오전에 컴퓨터 로그인을 하는데, 네이버폰이 올해말까지만 운영을 하고 서비스를 종료한다고...-_-;;
경기가 어려워서 그런지, 돈이 안되는 사업은 과감하게 정리하려고 하는듯...
가족끼리 화상채팅용으로 그동안 요긴하게 썼는데, 꽤 아쉽다는...
근데 포탈 1위인 네이버가 이러면 참.. 앞으로는 뭘 믿고 써야하나 싶다...
[지디넷코리아]NHN 네이버가 고강도 다이어트에 들어갔다. 수익성이 부족한 서비스들을 연이어 중단하는 등 몸집 줄이기에 한창이다. 과감한 다이어트에 따른 부작용도 엿보인다. 중단된 서비스를 써왔던 이용자들의 불만이 고조되고 있다.
15일 NHN은 인터넷전화 서비스 ‘네이버폰’을 오는 12월30일까지 단계적으로 종료한다고 공지했다. 2006년 1월 등장한 네이버폰은 다자간 무료 통화 ‘오픈톡’을 내세워 나름 인기를 끌었다. 2009년 3월 기준으로 실제 이용자수 127만명, 누적 가입자수 580만명 정도를 확보했다.
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이에 앞서 NHN은 주문형비디오(08년12월22일), 포토매니저(08년12월29일), 포토스트리트(09년2월27일), 네이버툰(09년2월19일) 등을 차례로 닫았다.
'살생부'는 계속 늘어난다. 네이버폰과 함께 ‘블링크’, ‘인조이재팬’ 등도 올해 종료가 예고돼 있다.
NHN의 이같은 행보는 경기침체에 따른 보수적 경영방침에서 나온 것이다. NHN은 지난해 업계 최초로 1조 매출을 돌파, 사상 최대 실적을 올렸지만 올해 전망이 밝지 않다. 주 수익원인 검색광고 성장률이 둔화되면서 올해 실적 예상치도 못 내놓고 있다.
NHN이 ‘오픈캐스트’나 ‘모바일포털’ 등 차기 성장동력으로 지목한 서비스에 역량을 집중하기위해 몸집 줄이기에 나섰다는 분석도 설득력을 얻고 있다. NHN 관계자는 “어느 때 보다 선택과 집중이 강하게 요구되고 있다”며 “더 좋은 서비스 제공을 위한 선택이다”고 설명했다.
그러나 누리꾼들의 불만은 점점 커지고 있다. NHN이 경영사정을 이유로 서비스를 종료한 것은 횡포라는 지적이다.
네이버툰을 즐겨 썼다는 한 누리꾼은 “네이버툰 종료에 따라 관련 커뮤니티 5개가 유명무실해졌다”며 “비인기 서비스 사용자들이 오픈캐스트에 희생당했다는 느낌을 지울 수 없다”고 지적했다.
또 다른 누리꾼은 “언제 종료 통보가 날아들지 몰라 네이버 서비스에 정붙이기 두렵다”며 “회사측이 소수 사용자 배려에도 적극적인 모습을 보여야 한다”고 꼬집었다.
안녕하세요, 네이버폰 운영팀입니다.
네이버폰 서비스를 이용해주시는 사용자 여러분께 감사 드리며, 네이버폰 서비스 종료와 관련해 안내말씀 드립니다.
서비스 종료는 2009년12월30일까지 서비스 별로 단계적으로 종료될 예정입니다.
네이버폰 서비스의 종료는 구체적으로 아래와 같이 단계적으로 진행될 예정입니다.
1단계 : 4월27일 (일부서비스 종료)
· 일부 유료서비스 상품 판매중지
· 070착신전환中 360일 이용권 판매중지
· 번호할인/지역할인 아이템 판매 중지
· 선물아이템 판매 중지
· 메일마일리지 무료통화권으로 전환 중단
· 제휴디바이스 페이지 제거
2단계: 6월1일 (유료서비스 판매중지)
· 폰코인 판매중지
· 070착신 전환서비스 판매중지
· PCtoPC 무료(음성+영상)통화 서비스 중지
· 아직 사용을 완료하지 않은 유료상품의 환불 신청 개시
※ 5월까지 이미 구매하신 유료서비스는 서비스 완전종료(12월30일)까지 그대로 사용하실 수 있습니다.
3단계:10월30일
· 7월중 한게임 게임톡 오픈
· 10월30일 오픈톡서비스 중지
위와 같은 단계로 종료되며 네이버폰의 최종 종료일은 2009년12월30일입니다.
※서비스가 완전 종료된 이후에는 더 이상 네이버폰으로 로그인과 이용이 불가능하며, 이용기간이 남은 유료서비스의 경우 서비스 완전 종료이후에도 환불을 요청하실 수 있도록 서비스될 예정입니다.
유료서비스의 경우 서비스 종료이전에 미처 모두 사용하지 못하신 유료아이템 및 폰코인은 사용자님들이 편하신 시기(2009년6월 이후)에 환불을 받으실 수 있도록 조치해드릴 예정입니다.
또한, 가장 많은 회원님들이 이용하고 계신 무료 다자간 음성채팅 서비스인 오픈톡 서비스의 경우, 대다수 사용자님들이 게임관련 오픈톡방을 사용하시고 있어, 게임에 최적화된 다자간 음성대화 서비스로 NHN㈜의 또 다른 서비스인 한게임(http://www.hangame.com) 을 통해서 새롭게 준비 계획되고 있음을 알려드립니다.
서비스종료와 관련된 궁금하신 내용은 먼저 네이버폰 종료관련 FAQ를 참고해주시기 부탁드리며,
네이버폰 서비스와 관련된 문의는 네이버 고객센터로 알려주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
그 동안 네이버폰 서비스를 아껴주신 고객 여러분의 양해 부탁 드리며, 향후 더욱 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.