이미지 메이킹

 


김은영
김영사
199107

이렇게 오래된 책이, 현실에 적용해도 거의 좋은 책이다.
처세, 외모 등에 대한 메뉴얼 방식의 책으로,
실전에서 사용해볼만한 내용이 많고,
부수적으로 마음가짐이나 마인드에 대해서도 많이 도움이 된책.



이미지 컨설턴트인 김은영 박사가 인생과 직업에서 성공한 사람들의 자기 PR법을 공개한다. 기업인, 정치인, 광고인, 언론인등 대중과 만나는 사람들, 인생을 승리자로 살고 싶은 모든 이들의 필독서.




<정호의 정리>

이미지연출의 십계명
  시간을 낭비하지 말라
  자신에게 진실하라
  자신을 사랑하라
  비전을 가져라
  옷을 사기 전에 계획을 세워라
  외출하기 전에 거울을 보라
  상사, 동료, 부하를 존중하라
  생각하기 전에 말하지 말라
  주의깊게 들어라
  당신의 이미지를 항상 생각하고 성스럽게 지켜라
이미지 메이킹의 5단계
  자신을 알라
  자신을 계발하라
  자신을 포장하라
  자신을 팔아라
  자신에게 진실하라
이미지 재조명 가이드라인
  당신의 당면 목표를 정의해 보라
    당신의 목표가 최고 경영자라면 당신이 몸 담고 있는 직장의 이사급 이상 경영인들의 이미지를 관찰, 연구해 보라
  당신이 투사하고 싶은 이미지를 묘사해 보라
    당신의 직업은 보다 화려한 이미지를 요구하는가? 당신은 대중의 눈에 잘 띄어야 하는가? 당신은 매사에 좀더 자신있게 보여야 하는가?
  당신이 투사해야 하는 이미지가 어떤 것인가를 알려면, 당신이 사업상으로나 사교상으로나, 정규적으로 대하는 인물, 다섯사람을 생각해보라
    그 사람들의 이미지는 어떠한가? 당신의 이미지가 그들의 이미지와 유사한가?
  당신의 현재 이미지를 알기 위해, 이미지 큐(암시)의 목록을 만들어 기록하라
    사람들은 당신에게 기대하는 역활로 당신의 이미지에 큐를 보낸다. 그런 큐들을 주의깊에 관찰하라. 다른 사람들이 당신을 어떻게 말하는지, 부하들이 당신에게 동의하는지 반대하는지.
  당신의 이미지에 문제가 있다면 그것은 무엇인가? 그것은 심각한 것인가? 아니면 무시할 만한 것인가?
  배우자나 친구 등 가까운 사람에게 당신을 묘사하라고 하여 그것을 당신이 원하는 이미지와 비교해 보자
    중요한 것은 옳은 이미지나 그른 이미지가 따로 없고, 이미지는 상황이 바뀜에 따라 바뀔 수 있다는 것을 명심하는 일이다.
  무슨 일을 하든지 항상 이미지를 생각하라
    투사하고 싶은 이미지를 작은 종이에 적어 지갑이나 책상서랍 등 눈에 잘 띌 수 있는 곳에 보관하여 하루에도 몇번씩 읽어보며 자신이 원하는 이미지를 현실로 만들기 위해 의무적으로 노력하라.
5년후에 나는 어디 있기를 원하는가?
  경제적인 면
  사회적인 면
  감정적인 면
  신체적인 면
복장공학
  현재의 위치에서 가장 성공한 사람처럼 옷을 입어서 신뢰감을 주자
  하상 단정한 차림으로, 산뜻한 인상을 주자
  무엇을 어떻게 입을까?
    1 셋 중 둘을 단색으로 하고 하나는 패턴이 있는 것으로 한다
    2 기초 색상과 액센트 칼라를 조화시킨다
    양복
      단색이 가장 무난하다
      실루엣이 달라지므로 주머니에는 가급적 물건을 집어 넣지 않는다
      바지 길이는 앞은 신발위에 가볍게 닿고 뒤는 앞보다 3/4인치 정도 길게, 구두 뒷굽보다 약간 위로
      통이 헐렁한 바지는 다리를 못생기게 보이게 한다
      상의와 하의를 같은 색으로 하면 키가 커보인다
      키가 작은 경우 바지에 커프스를 피하라
     
      이미지별 색상
        품위있게 보이려면 - 감청색
        파워, 세일즈 - 회색
        거만하지 않게 보이려면 - 중간 톤 정도의 회색이나 베이지색
        위엄있고 자신있게 보이려면 - 감청색이나 검정색 줄무늬정장
        성숙하고 안정된 이미지 - 회색정장
        뚱뚱한 사람
          보통 진한색이나 중간정도의 색상으로 하고 여린색은 피한다
          줄무늬는 좋지만 줄사이가 너무 넓지 않는것으로
          꼭 끼는 옷을 피한다
          바지의 커프스는 키가 작게 더 뚱뚱하게 보인다
          목이 끼는 와이셔츠는 답답하게 보인다
    와이셔츠
      목이 헐정하면 아픈 사람처럼 보인다
      목울대를 가리는 스타일로
      소매커프스를 양복 소매 밑으로 1인치정도 보이게 하면, 품위있고 단정하게 보이므로 중요한 자리는 여름에도 긴소매를 입어라
      소매의 단추에는 커프스단추 금색을 달면 좋다
      주머니는 장식이므로 펜이나 연필을 꽂지 않는게 좋다
    넥타이
      양복과 와이셔츠에 있는 두색이 넥타이 속에 있는것으로
      색깔이나 패턴이 너무 화려한 것보다는 눈에 덜 띄는것이 좋다
      뚱뚱한 사람은 굵은 넥타이를
      맬때는 단단하게 매서, 매듭이 목 가까이 중심에 오도록
      길이는 넥타이 끝이 밸트 아랫단에 닿게 한다
    벨트
      가볍고 단순한것으로
      보통 허리의 1-2cm위로 맨다
      색깔은 구두 색깔과 맞추는것이 좋다
    신발
      지저분한 신발은 파워가 없음을 상징한다. 항상 깨끗하게 하라
      검정색신발이 아무 양복에나 잘 어울린다
      밤색신발은 밤색바지나 캐주얼한 차림에
      앞이 너무 뾰족하거나 뭉툭한 사각형으로 된것은 피하라
    양발
      바지색에 맞추되, 무늬가 있는것은 피한다
      다리를 꼬아도, 속살이 보이지 않도록
    손수건
      빳빳하게 잘 다려진 손수건은 좋은 가문에서 태어나, 잘 교육 받은 이미지를 준다
      흰색 린넨으로 매일 깨끗한 것을 갖고 다닌다
    지갑
      검정색이나 밤색 가죽 제품으로
      지갑을 꺼냈을때 단정한 인상을 줄수 있도록
당신 얼굴에 책임을
  거울을 보고 행복, 슬픔, 화, 걱정, 짜증, 재미있던일을 생각하면서 표정을 부드럽게 하자
  아침에 반드시 면도를 해라
  향수를 사용하되 은은한 향을 풍기는 정도로 손끝에 한방울정도 묻혀 귀 뒤쪽이나 손등에 살짝 문질러 줘라
보디랭귀지
  내가 전달하고자 하는 메시지의 전체적인 효과를 더하느냐, 덜하느냐 행각해 보라
  악수
    자신있게 손을 내밀어, 힘있고 따뜻하게, 진지하게 악수하라
    마음의 문을 열고, 자신감을 갖고, 손을 힘있게, 진지하게 쥐어라
    손을 내밀때는 '당신을 만나서 정말 반갑습니다'하는 눈칩으로 상대방을 바라봐라
  걸음걸이
    항상 빠르고 의식적인 페이스로 힘있게 어깨를 펴고 걷는다
    머리는 높이 쳐든 상태를 유지한다
    어깨는 아래로 힘을 빼고 거의 움직이지 않는다
    팔은 어깨에서 부드럽고 자연스럽게, 두팔을 동시에 자연스럽게 움직인다
    손은 손바닥 안으로 향하도록하고 주머니에 손을 넣고 다니지 말라
    배는 안으로 들이민다
    엉덩이는 흔들지 말고 가만히
    다리는 걸음을 짧게 그리고 너무 위협적이지 않게, 한걸음의 폭이 다리 길이 이상을 넘지 않게
    무릅은 편하게 힘을 빼고
    발은 양쪽이 서로 평행이 되게 5cm쯤 사이를 두고 걷는 연습을 하자
  자세가 똑바르면 자신감 있느 사람으로 보이지만 꾸부정하면 그 반대로 보이기 쉽다
  설때는 어깨를 펴고 머리를 똑바로 하고, 턱을 들고 손을 자연스럽게 양쪽으로 내리도록 하라
스피치 이미지
  직장인은 실력, 외모, 스피치이미지로 승진을 결정한다
  스피치 평가
    자기 얘기만으로 생가방의 관심을 끌고 얘기를 독점하는가? 상대방에게 얘기할 기회를 주는가?
    당신은 말을 너무 많이 하는가?
    장황하게 설명하기를 좋아하는가? 설교하듯 얘기하는가? 언제 끝내야 할지를아는가?
    조리없이 횡설수설하는것은 사고 자체가 불분명하다는 표시이다
    당신은 화제거리가 풍부한가?
    당신은 이야기 할때 감정이입을 하는가?
    상대방의 기분을 생각하는가?
    미소 짓고 활기있게 얘기하는가?
    당신은 솔직하게 흉금을 터놓고 얘기하는가?
  청취력 평가
    상대방이 얘기할때 주의를 완전 집중하는가?
    상대방이 말을 다 듣기 전에 미리 평가하고 결론지어 버리지는 않는가?
    상대방의 얘기를 중단시키거나, 당신이 종종 대사 끝을 맺어 주는가?
    상대방의 옷차림, 음성, 매너 때문에 처음부터 별거 없을 거라고 단정해 버리는 일은 없는가?
    상대방이 얘기할때 중요한것은 메모를 하는 습관이 있는가?
    상대방의 얘기를 들을 때 내용뿐만 아니라 의도까지 파악하려 하는가?
  음성이미지
    음성훈련
      혀끝을  치아 바로 뒤의 입천장에  두고
      '르---'소리를 내면서 혀를 떨어 준다. 이 운동은 호흡과 성대의 진동, 그리고 서아대에서 만들어진 소리의  공명이 서로 잘 조화되도록 도와주고 성대 점막의 떨림을 강하고 건강하게 만들어 준다.
    활기찬 음성 운동
      항상 맨 아래 두 갈비뼈와 배곱선으로 된 삼각부분을 수축시킬때 나오는 힘으로 소리를 낸다
      아랫배를 집어 넣고 가슴을 펴고 어깨를 똑바로 한다
      방법1
        숨을짧게 들이쉰 후, 천천히 스으... 하면서 앞이빨 사이로 천천히 숨을 내쉰다. 내쉴 때는 하나부터 서른까지 빠른 속도로 세되, 점차로 일흔까지 셀 수 있도록 연습한다. 충분한 공기를 마시려면, 코 뿐만 아니라 입을 통해서도 숨을 들이쉬어야 한다.
      방법2
        아래에 제시한 단어들을 한번은 3미터정도 떨어져 있는 사람에게 다른 한번은 7.5미터 정도 떨어져 있는 사람에게 말한다고 생각하고 소리낸다. 멀리 떨어져 있는 사람을 향해 연습할때는 괜히 소리를 높이는 일이 없도록 발코니에서 밑에 있는 사람들을 내려다보고 얘기하듯 말한다
        달려가
        해봐
        뛰어
        여깄어
    음성의 효과적 사용
      자세를 바로하라 - 가슴을 올리고 배를 집어 넣는다, 서있다면 양발에 체중을 균등히
      다양하게 사용하라
      생동감 있게 활기있게 하라
      음성을 낮추라-남을 매혹시키고, 확신을 주고, 설득하고, 명력하고, 따뜻하게 들리는 목소리를 위해서
      콧소리와 날카로운 소리를 없애라
      음성을 잘 관리하라
        담배, 큰소리, 맥주, 우유등을 피하라
대화이미지
  상대방에게 진심으로 관심을 갖고, 상대방의 관심을 자극하는 쪽으로 화제를 진행하라
  상대방의 아름다운 추억인 사랑, 자랑, 성공등에 대해서 물어보고 얘기하라
  예, 아니오로 답할수 있게 묻지말고 언제 어디서 누가 무엇을 어떻게 왜하고 물어서 상대방이 좀더 길게 얘기할수 있도록
  어려운 이야기도 쉽게풀어서 말해라
  답변을 장황하게 해서 상대방을 지루하게 하지말고, 요점을 간단히 하고, 말을 편집해서 하는 법을 연습해서 조리있고 간결하게 하라
  칭찬
    진실하게하라
    광범하게 하기보다는 구체적으로 특정한 것을 집어서 칭찬하라
    생각이 났을때 바로 어색하지 않게 해주어라
    똑 같은 칭찬을 많이 듣느 사람에게 같은 칭찬을 또 하지 말라
    만나는 사람들에게서 칭찬할 만한것을 찾아봐라 그리고 적어서 표현해 보라
    답변을 기분좋게 잘하라
      감사합니다. 늘 기분좋게 말씀해 주셔서 그맛에 살고 있습니다
      감사합니다. 늘 격려해 주시니까 힘이 됩니다
  유머감각을 키워라
    인생이나 사람이나 다 완벽치 못하다는 점을 인정해라
    어떤 상황에 처하든지 유머있게 볼 수 있는 면을 발견하려고 노력해라
커뮤니케이션
  사전에 준비를 철저히 해서 어떤 공격에도 방어할수 입장을 마련하자
  +++/-/+ 작전-건설적인 비판
    긍정적인면을 3가지 가량 지적해주고, 그 다음에 건설적인 비판을 해주고, 그 다음에 다시 긍정적인 말로 끝마쳐라
  회의
    진행규칙
      정시에 시작하라
      회의의 목표를 정확히 얘기하라
      활기있게 말하라
      긍정적인 태도를 지녀라
      발표자에게 시선을 주고, 주의를 집중하여 듣는다
      회의가 진전되는 방향으로 이끌어라
      참석자들이 말다툼을 하면 중립을 지켜라. 마찰보다는 협동을 강조하라
      특정인을 선호하지 말라
      가능한한 유머를 많이 써라
      한 사람이 회의를 주도하면 그것을 컨트롤하는 것은 당신의 책임이다
      고무적인 말로 끝을 맺는다. 이것은 왜 모여서 회의를 해야 했는지 생각해 보는 기회다. 사람들을 성급하게 내보내지 말라
      정시에 끝내라
    적극적인 참여
      앉아서 손등이나 쳐다보거나 볼펜 따위를 돌리는 일을 하지 말고 적극적으로 참석하라
      회의를 마치고 나갈때 다른 사람이 당신을 기억할수 있는 뭔가를 남기고 자리를 떠라
    발표원칙
      의견을 첫번째로 내는 것을 두려워하지 말라
      당신의 생각이 심각한것이라고 해도 일장연설을 하지 말라. 간결명료하고 요지게 꼭 맞추어서 심플하고 직석적이며 자극적이지 않으 언어를 사용하라
      당신이 말하고자 하는것을 구체적인 실례를 들어 얘기하고 추상적인 얘기는 피하라
      말은 천천히 하되 모든 사람이 다 들릴수 있도록 얘기하라
      단조로운 톤은 사람을 지루하게 무관심하게 만들므로 톤을 바꾸어가면서 얘기하라
      자기 비하의 말은 피하라
      결코 안 할것이다는 말을 절대 하지 말라. 토론의 여지가 없다는 식이다.
      제안된 의견이 바람직하지 못하게 여겨지면 그것을 비난하기보다는 다른 방법을 제시하라
        그거 참 좋은 방법인데요, 이런 점도 생각해 보면 좋겠군요
        저는 그 아이디어가 참 맘에 드는데요, 이런 각도에서 생각해 볼 수도 있을 것 같아요
      중요한 용무가 토론되는 자리라면 메모를 하는 일일 중요하다
  전화이미지
    좋은 음성으로 자신감에 차있고 말하는것이 차분하고 조리가 있게
    무슨 말을 어떻게 진행시켜야 할지 사전에 계획을 세워라
      어떤질물을 할것이며 그에 따른 답변을 미리 생각해 둬라
    메모할 사항들을 빠짐없이 기록하라
    얼굴표정 및 자세에 따라 상대방에게 달리 들린다. 발은 얼굴로 바른 자세로 말하라
  대중연설
    Key Image를 결정하고, 그에 따라 전달하고자 하는 한 가지 주요 메세지를 준비하라
    청중들이 원하는 이상적인 이미지를 파악하여, 가지고 있는 자질중 가장 가깝고 청중들이 믿을 수 있을 만한 이미지를 본인의 키이미지로 정하라
    요점이 많으면 요점 자체가 불분명해지므로, 내세울 수 있을 만큼 간결하고 힘있는 메세지를 하나를 클라이멕스에 주요 메시지로 정하라
    키이미지와 키메세지를 생각한 원고
      얘기가 새로운 생각 혹은 똑같은 일이라도 새로운 시각을 담고 있는가?
      이 얘기가 사람들 앞에서 얘기할 만한 가치가 았는 것인가?
      구성이 잘 되어 있는가?
      문장의 연결이 잘 되어 있는가?
      청중들이 듣고 행동에 옮기겠는가?
      사용된 언어나 이미지가 사상을 더 훌륭하게 해 주는가?
      연설의 목적을 확실하게 느낄 수 있는가?
    상대방을 설득시키는 내용의 비중
      내용 8%
      외모 42%
        90%는 청중에게 눈이 가있도록하라
        흘낏 지나가는 눈빛이 아니라 개인적으로 얘기하듯이 상대방의 영혼을 터치하는 시선 접촉을 주어라
        같은 제스처를 반복해서 쓰지 말라
        제스처를 풍차돌아가듯 계속해서 사용하지 말라
        표정과 동작이 당신이 말하고 있는 내용과 일치하도록하라
        작은 그룹에선 작은 제스처를, 큰 그룹에선 큰 제스처를 써라
        제스처를 쓰다가 중간에 그치지 말라. 일단 썼으면 끝을 내라
        강단에 몸을 의지하거나, 뒷짐을 지거나,주머니에 손을 넣지 마라
        원고를 쓸때 제스처를 쓸 부분을 괄호속에 집어 넣어서 연습하라
        강단에 걸어나갈때 모습이 설득시키는 중요한 순간이다
        성급히 말을 시작하지 말고, 주의를 집중될 때까지 기다려라
      어떻게 말하는가? 50%
        서두를 힘있게 시작한다
          깜짝 놀란 만한 통계나 유머스러운 인룸구로 청중의 주의를 사로잡는다
        일화, 실례, 증거를 많이 사용한다
          청중에게 직접 연관이 되고, 연설의 흐름을 도울 수 있는 것을 구어체로 드라마틱하게 말한다
        구어체를 쓴다
          쉬운 단어, 짧은 문장, 반복, 질문
        시각적으로 묘사한다
        기쁘게 편안하게 말한다
        긍정적으로 얘기한다
          희망을 주고 용기를 주는 사람을 좋아한다
        활기있게 말한다
        진지하게 말한다
        자신있게 말한다
        청중에게 골고루 시선을 준다
        정확하게 발음해라
        적절한 곳에 끊어 읽어라
        토씨가 아닌 단어를 강조하라
    긴장을 푸는법
      청중이 다 긴장하고 당황하고 있다고 생각하라
      몸의 근육 전체를 탄탄하게 조인다음에 천천히 이완시켜라. 다리부터 얼굴 목까지...
      두려움이 느껴진다면 신체의 일부를 자극해서 다른쪽으로 분산시켜라
 
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